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作者:IPR daily 縱橫君
來源:IPR daily
IPRdaily消息:近日,一家以“自動分案+按價分配”為特色機制瞄向從業(yè)人員的慧掌門”知識產(chǎn)權(quán)電商平臺于3月10日正式上線。 據(jù)“慧掌門”CEO房德權(quán)介紹,“慧掌門”知識產(chǎn)權(quán)電商平臺是從2014年9月開始籌備建設(shè),至今已經(jīng)歷18個月。
“‘慧掌門’期望通過“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的服務(wù)模式,為廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)代理、知識產(chǎn)權(quán)法律和知識產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)業(yè)服務(wù),推進(jìn)多項知識產(chǎn)權(quán)交互的綜合服務(wù),滿足不同知識產(chǎn)權(quán)人的需求,打造知識產(chǎn)權(quán)綜合高端服務(wù)品牌?!狈康聶?quán)介紹。
“慧掌門”電商平臺的主要特點有:
1、服務(wù)的群體比較廣泛,包括有知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求的企業(yè)和個人,知識產(chǎn)權(quán)律師、專利代理人和有客戶資源的案源人和技術(shù)人員。
2、獨創(chuàng)“慧掌門”自動分案功能,設(shè)定5項評價計算方法,如外部評價,分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)占比10%,授權(quán)率:分?jǐn)?shù)占比30%,撰寫速度,分?jǐn)?shù)占比30%等,能把客戶的項目需求分配到最合適的服務(wù)團(tuán)隊;
3、不靠低價競爭,由客戶自主定價;代理人需要通過提高“慧掌門”設(shè)定的綜合評價得分來獲得客戶項目,滿足不同層次客戶需求。
4、加入了“介紹人”角色,介紹人通過介紹“代理人”和“銷售人員”獲得相應(yīng)提成,通過“慧掌門”查閱提成比例、提成金額以及是否到賬信息,并且可以持續(xù)獲得所介紹人才的案件提成。
5、設(shè)置了“案源人”和“技術(shù)支持人員”角色賬號,提成比例打破行業(yè)傳統(tǒng),提供更多知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
此外,“慧掌門”還成立了質(zhì)檢團(tuán)隊,嚴(yán)格控制案件超期率,針對違規(guī)操作、專業(yè)水平差和服務(wù)態(tài)度惡劣等損害平臺客戶的利益現(xiàn)象,采取每案質(zhì)檢或抽檢的方式,實時監(jiān)控平臺內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量。
“慧掌門”的未來規(guī)劃是要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)打造國內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)代理、知識產(chǎn)權(quán)法律和知識產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)業(yè)服務(wù)一體化服務(wù)平臺,為中國知識產(chǎn)權(quán)電商歷史篇章寫下濃重的一筆。
來源:IPRdaily
作者:IPRdaily 縱橫君
編輯:IPRdaily 王夢婷
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