傳統(tǒng)專利代理機構(gòu)的革新者—專訪知了網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)雷華平

拜訪百家知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)----走進“知了網(wǎng)”

標簽：平臺服務(wù)

【拜訪百家知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)活動】
由 IPRdaily主辦的“拜訪百家知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)活動”正式開團，IPRdaily接下來將拜訪百余家知識產(chǎn)權(quán)機構(gòu)，希望通過舉辦這次活動，對互聯(lián)網(wǎng)時代知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)有更加清晰和實質(zhì)性的了解，篩選出知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)具備代表性的 100 家機構(gòu)，進行深度交流和報道；此外，還將拜訪 100 家做的不錯的創(chuàng)業(yè)公司，了解它們在知識產(chǎn)權(quán)方面的安排，豐富 IPRdaily 的案例庫，同時也提供一個促成潛在創(chuàng)業(yè)者與服務(wù)機構(gòu)合作對接的平臺。

前些天IPRdaily報道了知了網(wǎng)上線，這個被定位為專利代理機構(gòu)導航評價平臺的網(wǎng)站，又做了哪些工作，它能否將全國專利代理機構(gòu)和需求方多樣的消費形態(tài)，統(tǒng)一到知了網(wǎng)這個信息平臺之上？能不能稱之為專利代理行業(yè)的“shopping mall”？ IPRdaily今天繼續(xù)跟蹤報道該網(wǎng)站的完善和成長。

傳統(tǒng)專利代理機構(gòu)的革新者—專訪知了網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)雷華平

保守估計，目前國內(nèi)具備專利代理資質(zhì)的機構(gòu)大概有 1000 多家，很多時候，作為一個想要尋找代理所的一家企業(yè)并不了解哪些代理所是擅長自己所從事的技術(shù)領(lǐng)域。

IPRdaily周海峰：為什么要定位為專利代理機構(gòu)導航評價平臺？

知了網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)雷華平： 知了網(wǎng)之所以定位為專利代理機構(gòu)導航評價平臺，首先是基于對專利信息的大數(shù)據(jù)分析，通過對中國專利公報數(shù)據(jù)進行提取、加工，根據(jù)專利申請流程的不同階段，按申請數(shù)量、申請類型、技術(shù)領(lǐng)域、時間和地域等對其進行了分析和指標確定，滿足知了網(wǎng)功能需求的基礎(chǔ)，客觀地反映了專利代理機構(gòu)整體業(yè)務(wù)狀況。

雷華平對IPRdaily說大家之前所討論的網(wǎng)絡(luò)平臺“渠道為王”、“內(nèi)容為王”還是“商品為王”，在特定時期都對，但核心還是“用戶為王”，從用戶的角度出發(fā)，他們要找什么樣的專利，什么樣服務(wù)，通過知了網(wǎng)這個專利代理機構(gòu)導航平臺，給用戶一個指引，切實地幫助用戶解決問題。

IPRdaily周海峰：知了網(wǎng)的業(yè)務(wù)模塊兒有哪些分類？具體有哪些分析指標？

知了網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)雷華平：知了網(wǎng)專利代理導航評價指標分別從整體業(yè)務(wù)統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計、技術(shù)領(lǐng)域統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計和地域統(tǒng)計五大統(tǒng)計模塊進行統(tǒng)計學加權(quán)指標分析。

一、代理機構(gòu)整體業(yè)務(wù)統(tǒng)計

分析代理機構(gòu)代理業(yè)務(wù)的整體發(fā)展情況，反映營收能力，業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和客戶合作關(guān)系。

分析指標包括：專利總量和類型統(tǒng)計、代理人總量和領(lǐng)域統(tǒng)計、客戶數(shù)量和地域統(tǒng)計、專利法律狀態(tài)統(tǒng)計等

二、質(zhì)量統(tǒng)計

評估代理機構(gòu)專業(yè)水平和用戶服務(wù)質(zhì)量，可以幫助代理機構(gòu)認識自身所處同行水平，待處理業(yè)務(wù)量，同時可以幫助客戶對專利代理機構(gòu)有理性認識。

分析指標包括：申請效率、平均權(quán)利要求項數(shù)、特征度、平均說明書頁數(shù)、發(fā)明專利授權(quán)率等

三、技術(shù)領(lǐng)域統(tǒng)計

技術(shù)領(lǐng)域分析主要分析一個代理機構(gòu)在不同技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分布，競爭水平，詳細了解一個代理機構(gòu)的主營技術(shù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，同時可以幫助客戶尋找最接近的技術(shù)領(lǐng)域能力最強的專利代理公司和最強勁的競爭對手。

分析指標包括：專利技術(shù)領(lǐng)域分布、特定技術(shù)領(lǐng)域的申請人、地域、法律狀態(tài)、申請效率和授權(quán)率等

四、地理區(qū)域業(yè)務(wù)分析

地理區(qū)域分析主要分析一個代理機構(gòu)在不同地域的業(yè)務(wù)分布，競爭水平，詳細了解一個代理機構(gòu)客戶分布及區(qū)域競爭力，同時幫助客戶尋找地域和專業(yè)領(lǐng)域最為接近的專利代理機構(gòu)，解決有關(guān)距離、溝通、專業(yè)等的問題，以節(jié)約時間成本。

分析指標包括：代理專利的主要地域分布、所占業(yè)務(wù)比例、特定技術(shù)領(lǐng)域的申請人、特定技術(shù)領(lǐng)域的代理人、地域、法律狀態(tài)、申請效率和授權(quán)率等

五、客戶分析

通過客戶分析可以深入了解服務(wù)客戶內(nèi)容，定位客戶關(guān)系；可以充分挖掘客戶需求，評估服務(wù)于同一客戶的競爭對手，更好的為客戶服務(wù)，為代理機構(gòu)維護客戶關(guān)系，加強危機管理，提供事實數(shù)據(jù)支持，同時可以幫助客戶了解最強勁的競爭對手技術(shù)發(fā)展趨勢和研發(fā)方向。

分析指標包括：客戶專利統(tǒng)計、服務(wù)客戶的代理機構(gòu)統(tǒng)計、代理人統(tǒng)計、專利法律狀態(tài)統(tǒng)計和專利技術(shù)領(lǐng)域統(tǒng)計等

隨著《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》的實施推進，《綱要》中戰(zhàn)略措施之（六）發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)和（七）加強知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍建設(shè)是專利代理行業(yè)的指導方針。雷華平對IPRdaily介紹說，知了網(wǎng)基于客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對特定指標進行統(tǒng)計分析，為專利代理機構(gòu)客觀認識自身所處行業(yè)水平，同行了解行業(yè)發(fā)展以及客戶尋找對口服務(wù)提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，把松散的經(jīng)營單位和多樣的消費形態(tài)，集中到一個公共的信息平臺之上?？陀^上講，符合專利代理行業(yè)發(fā)展求需求，為專利代理行業(yè)進入自由競爭階段提供數(shù)據(jù)支持，同時為客戶提供更為理性的參考指標。

從市場需求和知了網(wǎng)所架構(gòu)的平臺看，某程度上確實契合了專利代理行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需求，能否成功打造專利代理行業(yè)的“shopping mall”，讓專利代理行業(yè)更加專業(yè)化、規(guī)?；?、規(guī)范化，讓廠礦企業(yè)、科研單位、高等院校等需求方能夠在“家”完成專利申請這個shopping過程，從而進一步推進專利代理行業(yè)健康、蓬勃發(fā)展，讓我們拭目以待。