【專訪三聚陽光總經(jīng)理張建綱】品牌和口碑，我兩者都要！

專訪人張建綱簡介： 

張建綱：國家知識產(chǎn)權(quán)局專利代理實務培訓教師、中華全國專利代理人協(xié)會專利代理培訓教師。國家知識產(chǎn)權(quán)局首批全國專利信息領(lǐng)軍人才，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利代理實務培訓師，北京市優(yōu)秀專利代理人，海英創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，最高人民法院知識產(chǎn)權(quán)案例指導研究基地專家咨詢委員會專家。

以下是專訪正文：

IPRdaily：高層人士通常都有多重身份。您有幾個身份？最喜歡哪個身份？

張建綱：身份有很多，比如北京三聚陽光知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司總經(jīng)理、國家知識產(chǎn)權(quán)局專利代理實務培訓師、最高人民法院知識產(chǎn)權(quán)案例指導研究基地專家咨詢委員會專家、景德鎮(zhèn)陶瓷大學研究生導師、北京市優(yōu)秀專利代理人。

最喜歡的還是專利代理人身份，以專業(yè)技能幫助客戶實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)保護，解決知識產(chǎn)權(quán)問題。

IPRdaily：知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)有許多從業(yè)20多年的資深老司機，您也是其中一位，見證了行業(yè)的發(fā)展與蛻變，那這么多年您為行業(yè)做過的最引以為豪的事情是什么？

張建綱：有兩方面，一是以開放的心態(tài)參加了一系列有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的培訓，包括面向代理人的上崗培訓和實務培訓，為知識產(chǎn)權(quán)知識普及和人才培養(yǎng)貢獻了一份力量；另外為很多像漢王科技、大洋電機等民族企業(yè)提供了切實有效的知識產(chǎn)權(quán)保護。

IPRdaily：致力于成為一家受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)一般需要多長時間？需要哪幾方面的綜合歷練？

張建綱：致力于成為一家最受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)是不斷堅持與持守的信念，不是一個任務，一旦達到就停止。期望三聚陽光公司成為一家百年甚至幾百年不斷發(fā)揚并傳承的企業(yè)。同時堅持服務品質(zhì)，以及全產(chǎn)業(yè)鏈的知識產(chǎn)權(quán)服務需要不斷的創(chuàng)新。

IPRdaily：知識產(chǎn)權(quán)這個行業(yè)對人才的需求是很饑渴的，您如何看待人才培養(yǎng)問題和挖墻腳現(xiàn)象？ 

張建綱：人員的流動是正常的，知識產(chǎn)權(quán)，尤其是專利行業(yè)，大家都不培養(yǎng)，人才哪里來？只要我們培養(yǎng)的人才還是在從事知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)，不管是不是在三聚陽光，那對我們國家的知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展一定是有貢獻的，心態(tài)上面，我們可以更加開放一些。

IPRdaily：很多公司在業(yè)務上是相互競爭的，對于那些惡意競爭的公司，您覺得自己會受其影響嗎？該如何應對？ 

張建綱：對我司會有影響，但這是暫時的。我認為不擇手段的惡意競爭損害最大的還是整個行業(yè)，會使得行業(yè)變的無序，客戶利益受到損害，優(yōu)秀人才無所適從，甚至難以吸引和留住優(yōu)秀人才，造成劣幣驅(qū)良幣。我們需要做的就是始終如一的堅持高質(zhì)量服務，時間可以檢驗一切。

IPRdaily：您認為在中國保護知識產(chǎn)權(quán)的主要挑戰(zhàn)是什么，是立法還是執(zhí)法？ 

張建綱：不管是立法還是執(zhí)法都需要加強，二者同等重要，有法才能依，加強執(zhí)法才能實現(xiàn)立法的保護初衷，二者相輔相成。

IPRdaily：三聚陽光所有代理案件均經(jīng)過國內(nèi)外查新檢索，并執(zhí)行最嚴格的的質(zhì)量控制體系，公司代理的發(fā)明專利平均授權(quán)率達93%。最嚴格的的質(zhì)量控制體系指的是什么？有何重要性？ 

張建綱：實現(xiàn)多級審核制度，承辦人，助理，審核人，質(zhì)檢團隊從不同角度來確保案件質(zhì)量。服務質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，是申請文件質(zhì)量的保證。

IPRdaily：您認為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)最容易流失的是什么？又該如何保留？

張建綱：品牌和口碑。不忘初心，堅持品質(zhì)。

IPRdaily：您覺得三聚陽光發(fā)展至今最核心的競爭力是什么？

張建綱：對服務品質(zhì)的堅持。

來源：IPRdaily.cn 中文網(wǎng)

記者：王夢婷

編輯：IPRdaily.cn LoCo

校對：IPRdaily.cn 縱橫君

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