“巨鱷”殺入！面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”，傳統(tǒng)服務機構如何接招？

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作者：譚宗成 廣東國暉律師事務所   律師、專利代理人

來源：IPRdaily

投稿原標題：“巨鱷”真的來了嗎？對“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”的再思考

2016年4月14日對于知識產(chǎn)權圈子來說，應該算是一個引起圈內人士高度關注的日子。中國經(jīng)濟網(wǎng)在4月14日大篇幅報道了BAT三巨頭之一的阿里巴巴集團宣布推出線上一體化商標注冊平臺－“創(chuàng)新保”，幫助商家一鍵申請國內、境外商標。在新聞稿中，并描述到“今后，商家注冊商標再也不用只跑商標局這條唯一途徑了”。該新聞在當天就引起了行業(yè)人士的高度關注，并得到了眾多主流媒體的轉載。就筆者加入的幾個行業(yè)人士交流的微信群交流的內容來看，對其褒貶不一。

有同行希望筆者對阿里巴巴集團進入知識產(chǎn)權領域的事件談談看法，筆者開始是拒絕的。原因無非有三：一來互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服務業(yè)以及制造業(yè)的滲透的趨勢，作為行業(yè)內傳統(tǒng)機構的從業(yè)人員，本身應該持一種開放的態(tài)度；二來筆者本身也只能算才疏學淺，業(yè)務做得并不算十分出色，沒資格對其他同行評頭論足；三來對于一些行業(yè)頑疾，要想有本質上的改變，顯然也不會是短時間能夠做到的事情。

即便如上，筆者經(jīng)過多次考慮后，仍然愿意就“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”的話題與行業(yè)人士做更多交流，再談談本人的一些思考，以便共同促進行業(yè)良性發(fā)展。

以下內容，可能會讓部分同行感到不愉快；但筆者也只是對觀察到的現(xiàn)象就事論事，無貶損或者抬高任何同行的意思；所以，也請部分同行多多擔待。

一、“巨鱷”真的來了嗎？

4月14日，在行業(yè)內具有相當影響力的微信公眾號“知產(chǎn)庫”和“知識產(chǎn)權界”，分別用標題為：“巨鱷搶灘！阿里巴巴推出線上一體化商標注冊平臺！”和“血雨腥風！阿里巴巴推出“創(chuàng)新?！鄙虡艘绘I注冊平臺”來對阿里巴巴集團宣布推出線上一體化商標注冊平臺－“創(chuàng)新?！边M行了報道。足以看出，阿里巴巴集團此項舉動在知識產(chǎn)權行業(yè)的影響力確實巨大。

但是從媒體報道的內容來看，筆者仍然看不到“巨鱷”到來的跡象。比如說對于中國經(jīng)濟網(wǎng)的該篇報道，是否屬于《中華人民共和國廣告法》（簡稱“廣告法”）第十四條關于“大眾傳播媒介不得以新聞報道形式變相發(fā)布廣告”的情形，仍然有太大的討論空間。比如說在該篇報道中描述的“一鍵式”、“今后，商家注冊商標再也不用只跑商標局這條唯一途徑了”、“與傳統(tǒng)的商標注冊申請方式相比，“創(chuàng)新?！鄙暾垥r間短、價格公開透明”、“第二天拿到初審結果，通過率50%”等內容是否符合《廣告法》第八條關于“對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的，應當準確、清楚、明白”的要求，顯然是一目了然的。

相反，“阿里神盾局” 于4月15日發(fā)表的一篇《聲明》，倒是讓筆者覺得確實有些“鱷魚”到來的味道。在該《聲明》中，描述到：

“今日，“阿里創(chuàng)新保護平臺”項目組發(fā)現(xiàn)，新浪微博賬號署名為“電商律師勇哥”發(fā)布的《巨鱷搶灘失利，阿里巴巴線上商標注冊平臺恐夭折？》一文與事實嚴重不符，并且被有組織惡意傳播，已經(jīng)給“阿里創(chuàng)新保護平臺”造成不良影響。

就該文中提到的“深圳市卓見安盾知識產(chǎn)權有限公司”已注冊“創(chuàng)新?！鄙虡艘皇拢椖拷M核實如下：該公司僅僅只是向商標局提交了申請，仍處于審查階段，能否獲準注冊有待商標局的實質審查結果。因此，文中多次提及的“侵權”屬于毫無事實根據(jù)的惡意捏造”。并在《聲明》最后一句，保留了“視情況向公安機關舉報”的權利。

這種“有錢任性”的聲明，確實讓筆者大跌眼鏡。也只有“鱷魚”才有此類膽魄！

筆者近日在阿里巴巴直賣通（Aliexpress）賣家社區(qū)瀏覽了其關于“阿里創(chuàng)新保”的簡介，在其第十二點：“基礎版399元和專家版1699元服務費的區(qū)別是什么”？隨后給出的答案是：基礎版399服務內容：快速申請，3個工作日內完成申請；注冊保障，專家評審通過率≥85%，若未被商標局初步審定將全額退還服務費（服務費指的是服務機構收取的服務費）。專家版1699服務內容：快速申請，2個工作日內完成申請；注冊保障，專家評審通過率≥75%，若未被商標局初步審定將全額退還服務費（服務費指的是服務機構收取的服務費）。

從該描述來看，“阿里創(chuàng)新?！苯o出了評審通過率，而且399的基礎版比1699的專家版的差別在完成申請多一個工作日，但是專家評審通過率還高出10%。

依據(jù)《中華人民共和國商標法》（簡稱“商標法”）第二十八條和第三十條的規(guī)定，申請人申請注冊的商標，要么“予以初步審定公告”，要么“駁回申請，不予公告”；結果非此即彼（在實踐中，存在部分駁回的情形，是指申請人申請注冊的商標選定的商品或者服務，部分符合《商標法》規(guī)定，部分不符合《商標法》規(guī)定）。所以筆者十分納悶的是，“阿里創(chuàng)新保”的專家是如何得出的專家評審通過率的？對于一個申請人來說，99%的通過率和0%的通過率到底有何區(qū)別呢？

也就是說，從阿里創(chuàng)新寶目前宣傳材料來看，其在商標注冊服務的專業(yè)程度上，離“巨鱷”還有十分漫長的距離。

二、如果阿里巴巴集團推出的線上一體化商標注冊平臺－“創(chuàng)新保”不是“巨鱷”，近一兩年興起的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”電商是嗎？

對于本話題，筆者給出的仍然是否定答案。

就“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”幾顆比較閃亮的機構，比如說知果果、八戒知識產(chǎn)權、中細軟、權大師等。筆者認為，前述幾家機構，權大師選擇的路徑和其余三家存在較大的不同，應該屬于筆者理解的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”，在商標檢索、機構互助、商標流程控制等方面，都在技術層面很下功夫；其余幾家其實都只能算是將互聯(lián)網(wǎng)作為其公司的一個流量入口，與傳統(tǒng)代理機構的思路差別并不大。

知果果是最早將“免費”響亮喊出來的知產(chǎn)電商，一直倡導價格透明，自身對其專業(yè)度也十分自信。但是筆者通過檢索“知果果”商標注冊情況來看，2014年3月20日，在第45類注冊的商標，初審公告核準的服務內容為“知識產(chǎn)權咨詢；知識產(chǎn)權許可；訴訟服務；版權管理；計算機軟件許可（法律服務）；安全及防盜報警系統(tǒng)的監(jiān)控；服裝出租；社交陪伴”。

由于筆者與知果果并沒有業(yè)務來往，對其內部宣傳材料是如何印刷不知情，但是筆者從知果果網(wǎng)站上看到的LOGO為顯然與其注冊的商標差別甚遠，明顯落入了《商標法》第四十九條規(guī)定的不正當使用的情形。更甚的是，在三大訴訟法對能夠提供訴訟服務的對象早已作出了明確規(guī)定的情形下，知果果能否提供“訴訟服務”顯然值得商榷，筆者應該預期不到，知果果還會通過自身或者許可的方式提供“服裝出租和社交陪伴”服務。所以從其對自身注冊商標服務內容的選擇上，并沒有體現(xiàn)出足夠的專業(yè)度。

筆者在其網(wǎng)站看到其中一宣傳頁面記載：注冊商標加急辦僅800元，三個工作日內獲得商標注冊申請?zhí)?；另外一宣傳頁面記載：0元服務，600元官費，三重審核，24小時提交商標局。

其實業(yè)內從業(yè)者都知道，商標局近幾年一直在倡導商標電子申請，而且對代理機構每日可以提交的的申請量也在逐步放開，如果商標局不出現(xiàn)系統(tǒng)故障，在電子申請?zhí)峤缓蟮诙€或者第三個工作日，代理機構就可以通過電子申請系統(tǒng)打印回執(zhí)，該回執(zhí)上編有商標申請的申請?zhí)枺匆院蠛藴首院蟮淖蕴枺，F(xiàn)在從其宣傳提供的服務來看，600元的服務和800元的服務并沒有什么差別，但是收費卻差別明顯，筆者也不清楚其“加急”到底可以急到什么程度。

對于另外一家擴張勢頭正旺的八戒知識產(chǎn)權（原“豬標局”），在其網(wǎng)站上也宣傳其具有“專業(yè)”、“誠信”等優(yōu)勢。但是筆者檢索“豬標局”商標注冊情況來看，在2015年3月27日，以重慶世樂投資有限公司的名義提交了包括第45類在內的8件“豬標局”商標申請，目前的法律狀態(tài)是六件被駁回而無效，另外兩件處于駁回狀態(tài)中。

八戒知識產(chǎn)權在其網(wǎng)站宣傳的三種商標注冊方式：普通注冊、加急注冊、擔保注冊，收費標準分別為1100元/件、1300元/件、1580元/件，提供的服務分別為紙件郵寄、三個工作日內完成網(wǎng)上申報、三個工作日內完成網(wǎng)上申報且不成功退全款。

這個服務模式其實多少還是讓筆者感到意外！對于傳統(tǒng)的代理機構，都已經(jīng)走上了電子申請網(wǎng)上申報的快捷路徑；而以“互聯(lián)網(wǎng)+”為契機的八戒知識產(chǎn)權因為少收了200元服務費，還在走紙件郵寄的老路子。更令筆者不理解的是：走紙件郵寄的路子，不管是在精力上，還是在成本上，均比網(wǎng)上申報高，但是八戒知識產(chǎn)權寧愿通過少收費，多開支的方式走紙件郵寄。

從前面兩個例子來看，“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”服務機構，其所說的和所做的存在的差別其實也蠻大的。這樣的服務機構，無論如何，也不能稱之為“巨鱷”。

三、面對來勢洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”服務機構，傳統(tǒng)服務機構怎么辦？

筆者認為，對此，傳統(tǒng)服務機構應該做到：

1、首先不能抵制新事物的出現(xiàn)，要懷揣敬畏之心。需要花一定的精力研究或者觀察其商業(yè)模式，靜觀其變。

2、練好內功，進一步提升專業(yè)服務能力，發(fā)揮傳統(tǒng)服務機構的優(yōu)勢，比如說和客戶面對面溝通，提供個性化、定制化服務。

3、與“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”服務機構增強互動，加強行業(yè)自律，倡導良性競爭，拒絕低于成本價的不正當競爭行為，拒絕虛假承諾，拒絕設置消費陷阱，共同對提供的服務多做正面宣傳，讓客戶認可專業(yè)服務，最終讓客戶受益。

結語

夜已深，該歇歇了！衷心祝愿行業(yè)發(fā)展越來越好！

筆者想用《微信營銷與運營》作者孫健在該書自序的第一段文字結束本篇豆腐塊文章。

“當我看到很多互聯(lián)網(wǎng)書籍不厭其煩大談特談阿里巴巴、騰訊、小米等知名企業(yè)的成功案例時，我發(fā)現(xiàn)這些成功案例和我一毛錢關系都沒有。就像我可以輕易地就能查到飛機上升原理，卻很難得到美軍F35戰(zhàn)斗機設計圖一樣?！爸馈焙汀白龊谩敝g相隔萬水千山”。

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來源：IPRdaily

作者：譚宗成

編輯：IPRdaily 彭瑩