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作者:游云庭 上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師
原標(biāo)題:格力舉報(bào)奧克斯,雙方法務(wù)應(yīng)如何攻防?
近日,格力電器在官方微博上公開發(fā)布了一封舉報(bào)信,稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奧克斯空調(diào)生產(chǎn)銷售的多款空調(diào)產(chǎn)品實(shí)際能效值與其標(biāo)稱的差距較大涉嫌嚴(yán)重違法,故向市場(chǎng)監(jiān)督管理總局舉報(bào),并建議如查實(shí)涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪的,請(qǐng)?jiān)摼忠婪ㄒ扑凸矙C(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。奧克斯則迅速發(fā)表聲明稱格力的行為為詆毀,屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并將向司法機(jī)關(guān)起訴。
看完新聞,筆者不禁感慨國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,原本這種舉報(bào)都是低調(diào)進(jìn)行的,但格力電器居然官方微博直接發(fā),目的顯然除了舉報(bào),更為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)并占取其市場(chǎng),這種超出常規(guī)界限的行為明顯和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力有關(guān)。而奧克斯的回復(fù)雖然略顯倉(cāng)促,但也突出了公安機(jī)關(guān)報(bào)案,顯得殺氣騰騰。案件的是非,自有司法機(jī)關(guān)裁量,作為一名做過多年法務(wù)的律師,筆者今天想和大家聊聊雙方的法務(wù)部應(yīng)該對(duì)案件做哪些準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的問題。
一、格力法務(wù)部應(yīng)做哪些準(zhǔn)備
法律職業(yè)的價(jià)值取向是保守的,所以無論誰(shuí)做格力的法務(wù),都會(huì)對(duì)公司這種高調(diào)舉報(bào)行為感到頭疼。但國(guó)內(nèi)這些年市場(chǎng)發(fā)展迅猛,民營(yíng)企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是在快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)上被淘汰,相對(duì)而言,法律執(zhí)行的不完善倒是使得合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,也就是違法成本可能低于違法獲利,所以民營(yíng)企業(yè)的法務(wù)部門一般是弱勢(shì)的,很難阻止強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)部門做有法律風(fēng)險(xiǎn)但回報(bào)高的事情(刑事風(fēng)險(xiǎn)除外),這種情況下,法務(wù)部門一般只能想方設(shè)法采取一些措施可以預(yù)先減小某些風(fēng)險(xiǎn)。
1、預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)
本案中,格力作為一家上市公司,其法務(wù)部一定會(huì)預(yù)先介入此事,因此,預(yù)先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)是其職責(zé)。筆者認(rèn)為,格力的風(fēng)險(xiǎn)主要來自兩方面,舉報(bào)行為本身產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和公開舉報(bào)內(nèi)容產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于舉報(bào)本身的風(fēng)險(xiǎn),如果內(nèi)容確實(shí)屬實(shí)的,風(fēng)險(xiǎn)并不大,因?yàn)椤懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第10條和《標(biāo)準(zhǔn)化法》第35條確實(shí)都規(guī)定了任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)違反這兩部法律規(guī)定的行為向主管部門進(jìn)行舉報(bào)的權(quán)利。而對(duì)于公開舉報(bào)內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)則比舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)大些,即便舉報(bào)內(nèi)容屬實(shí),但有些時(shí)候如果傳播舉報(bào)的資訊不準(zhǔn)確的,仍有侵權(quán)商譽(yù)的民事、行政、刑事風(fēng)險(xiǎn)。
2、客觀取證
格力舉報(bào)依據(jù)的事實(shí)是奧克斯相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)稱的能效值與實(shí)際的不符,要證明這種不符,就要有相應(yīng)的依據(jù),如果格力方面是有經(jīng)驗(yàn)的律師法務(wù)介入的,可能會(huì)按照訴訟證據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)來準(zhǔn)備依據(jù),具體包括:用公證購(gòu)買的方式到比較大的第三方商戶比如京東、國(guó)美購(gòu)買奧克斯相應(yīng)型號(hào)的空調(diào),送貨可以直接送到有國(guó)家檢測(cè)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),由其直接對(duì)公證購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行拆封檢驗(yàn)。同一型號(hào)的產(chǎn)品可以購(gòu)買兩個(gè),一個(gè)檢驗(yàn),一個(gè)由公證處封存,以備有關(guān)部門進(jìn)行核驗(yàn)。公證購(gòu)買的原因是留存市場(chǎng)上公開銷售產(chǎn)品的證據(jù),不能讓對(duì)手用專門用于檢驗(yàn)的特供機(jī)蒙混過關(guān)。
3、審查文案
由于舉報(bào)文案要公開發(fā)布,我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《刑法》都有損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)法律責(zé)任的條款,為避免此類風(fēng)險(xiǎn),法務(wù)部應(yīng)當(dāng)對(duì)文案進(jìn)行審查,重大案件還應(yīng)該請(qǐng)外部律師同步審查。方式是對(duì)文案內(nèi)容逐字逐句審查是否合法、是否真實(shí)、是否夸大、有無侮辱性言辭,每一段陳述是否有相應(yīng)的事實(shí)依據(jù)。如有問題的,第一時(shí)間要求修改。
4、應(yīng)對(duì)反擊
舉報(bào)方的法務(wù)部還應(yīng)當(dāng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何反擊有一個(gè)預(yù)判,以便舉報(bào)方公司針對(duì)對(duì)方可能反擊的點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備,本案中,奧克斯可能的反擊點(diǎn)下文會(huì)進(jìn)行詳述。
二、奧克斯的律師、法務(wù)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備
對(duì)奧克斯公司的法務(wù)部而言,其會(huì)比格力公司的同行要吃力。因?yàn)閷?duì)方明顯是有備而來,以有心算無心,此時(shí),要做的事情可謂千頭萬緒,但筆者的經(jīng)驗(yàn)是他們應(yīng)該先找最重要的方面出手。
1、迅速止損
對(duì)奧克斯而言,我認(rèn)為最迫在眉睫的風(fēng)險(xiǎn)不在于舉報(bào)內(nèi)容是否屬實(shí),而在于短期內(nèi)消費(fèi)者對(duì)奧克斯的信心是否喪失。因?yàn)轵?yàn)證舉報(bào)是否屬實(shí)需要走完司法程序,民事上是訴訟加鑒定,行政上是行政機(jī)關(guān)啟動(dòng)調(diào)查指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),無論哪種,完成程序都需要非常長(zhǎng)的時(shí)間,而空調(diào)的夏季旺銷期已經(jīng)開始,如果消費(fèi)者對(duì)奧克斯能效比是否屬實(shí)有懷疑的,其市場(chǎng)損失將非常巨大。我個(gè)人認(rèn)為奧克斯法務(wù)部可以選擇的方向至少有二:
(1)由公安機(jī)關(guān)出手,調(diào)查并對(duì)格力負(fù)責(zé)人采取拘留等強(qiáng)制措施,迅速證明真相,挽回清白。雖然奧克斯的聲明中含有這個(gè)意思,筆者個(gè)人認(rèn)為這不是一個(gè)好的努力方向,且不說格力負(fù)責(zé)人董明珠是人大代表,公安機(jī)關(guān)要取得人大常委會(huì)同意才能對(duì)其采取強(qiáng)制措施,即便沒有人大代表的身份,作為格力這樣體量公司的負(fù)責(zé)人,沒有過硬的證據(jù)也不是可以隨便抓的。
(2)迅速民事起訴,向并申請(qǐng)法院出具行為保全禁令,要求格力公司停止詆毀企業(yè)名譽(yù)和商品信譽(yù),刪除微博和其他渠道的宣傳內(nèi)容。這個(gè)途徑的可行性更強(qiáng)。從證據(jù)上,奧克斯公司目前至少有政府部門指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)證明,不然產(chǎn)品無法上架銷售,其證據(jù)效力比格力公司自行找的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)效力要強(qiáng),同時(shí)格力公司公開舉報(bào)的做法也超越了常規(guī),有接舉報(bào)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的嫌疑,同時(shí),空調(diào)銷售旺季將至,奧克斯公司很容易證明法院如果不發(fā)行為保全禁令,其將遭受無法彌補(bǔ)的損失。綜合以上,奧克斯公司取得行為保全禁令的可能性還是很大的。
(3)向政府有關(guān)部門投訴格力不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),要求政府制止格力的宣傳行為。考慮到我國(guó)政府對(duì)和諧的追求,如果此事引發(fā)的媒體效應(yīng)太大,政府還真有可能要求雙方低調(diào)處理此事,停止對(duì)對(duì)方不利的宣傳,這個(gè)就對(duì)奧克斯有利了
2、取證及司法反擊
為證明格力公司的舉報(bào)內(nèi)容不實(shí),奧克斯公司最核心的舉措是提交產(chǎn)品合格的證據(jù)證明,這個(gè)既可以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管總局的調(diào)查,也可以用在民事訴訟中證明對(duì)方舉報(bào)不實(shí)且侵犯商譽(yù)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。但這個(gè)證明一般是有資質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn),需要一定時(shí)間,所以沒法第一時(shí)間用于止損,但這個(gè)更重要,這個(gè)可以挽回消費(fèi)者的信心,是長(zhǎng)期保持商譽(yù)的支撐點(diǎn)。取得產(chǎn)品合格證據(jù)后,奧克斯就可以對(duì)格力反擊了,即可以民事訴訟、也可以行政投訴或者刑事舉報(bào)。
如果奧克斯不能證明格力的舉報(bào)是虛假的怎么辦?根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),者不排除會(huì)出現(xiàn)奧克斯委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)格力的產(chǎn)品進(jìn)行類似檢驗(yàn)的情況。如果奧克斯能證明格力也有類似問題的,倒是可以挽回消費(fèi)者部分信心,因?yàn)橄M(fèi)者可能會(huì)想:原來兩家都不是好東西。對(duì)奧克斯的不良印象倒是可以減輕。
最后,以上寫了那么多,都是法律技巧,但筆者還是認(rèn)為,做經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信,如果格力的舉報(bào)確有依據(jù)的,筆者就支持格力,如果奧克斯是被冤枉的,筆者也支持他們找格力維權(quán)討回公道。
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
作者:游云庭 上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師
編輯:IPRdaily王穎 校對(duì):IPRdaily縱橫君
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