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原標(biāo)題:致力打造共生共贏的平臺(tái)生態(tài)體系 ——八月瓜合伙人運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)及平臺(tái)模式近年來(lái)得到快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。它是一種高效聚合、激活和利用社會(huì)零散資源,以平臺(tái)為載體、以低費(fèi)用服務(wù)為特點(diǎn)、以靈活定制化服務(wù)為形式的新型經(jīng)濟(jì)模式。 八月瓜創(chuàng)新服務(wù)云平臺(tái)創(chuàng)建的合伙人運(yùn)營(yíng)模式,就是積極吸收和應(yīng)用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)優(yōu)越機(jī)理的大膽創(chuàng)新探索。目前八月瓜已正式啟動(dòng)面向全球招募合伙人的運(yùn)營(yíng)合作模式,為具有國(guó)家規(guī)定專業(yè)服務(wù)資質(zhì)的加盟合伙人提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)賦能服務(wù)。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)及平臺(tái)模式近年來(lái)得到快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。平臺(tái)之所以能呈現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新成效,除了擁有開(kāi)放、聚合、互動(dòng)、增殖、共贏的優(yōu)越性,還源于它的抱團(tuán)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng):當(dāng)社會(huì)零散資源在平臺(tái)聚合為一個(gè)整體時(shí),它所體現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)力量,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是1+1+1+……的簡(jiǎn)單疊加,而是如核裂變般的鏈?zhǔn)椒磻?yīng),使社會(huì)相關(guān)資源得到了極大程度的激活、釋放和利用。而平臺(tái)要素的互動(dòng)效應(yīng),以及它運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的開(kāi)放性,也使其產(chǎn)品內(nèi)容拓展及效率提升擁有了無(wú)限可能。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)成為發(fā)展新趨勢(shì)
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是一種高效聚合、激活和利用社會(huì)零散資源,以平臺(tái)為載體、以低費(fèi)用服務(wù)為特點(diǎn)、以靈活定制化服務(wù)為形式的新型經(jīng)濟(jì)模式?!暗蔚未蜍嚒本褪瞧脚_(tái)經(jīng)濟(jì)的典型案例。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),市場(chǎng)相關(guān)資源得到高效聚合和整合,所有相關(guān)社會(huì)資源都通過(guò)一個(gè)超級(jí)平臺(tái),在規(guī)范有序的運(yùn)營(yíng)管理框架下,向需求方提供多元化、多層級(jí)、專業(yè)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源高效利用和平臺(tái)參與各方多贏的發(fā)展格局?!暗蔚未蜍嚒贝蛟炝恕捌脚_(tái)經(jīng)濟(jì)”的成功范例,有效解決了零散市場(chǎng)資源運(yùn)營(yíng)資質(zhì)規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化、監(jiān)管有序化等諸多難題,其范例的推廣價(jià)值和應(yīng)用潛能,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了交通服務(wù)領(lǐng)域,也給八月瓜平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新提供了有益借鑒。
合伙人模式——
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)營(yíng)的有效形式
實(shí)踐證明,成功高效的平臺(tái)運(yùn)營(yíng),需要探索適宜的運(yùn)營(yíng)模式,而合伙人模式,就是發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的一種極具生命力和創(chuàng)造活力的模式。合伙人模式具有機(jī)制靈活,利益、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),抱團(tuán)發(fā)展,品牌共育等優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,合伙人經(jīng)營(yíng)管理模式在法律、財(cái)會(huì)、培訓(xùn)、電商、旅游等行業(yè)得到率先應(yīng)用,在技術(shù)轉(zhuǎn)移、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等科技服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用也在加快。合伙人模式目前各行業(yè)創(chuàng)新探索比較活躍,并不囿于工商管理或企業(yè)管理組織范疇,而是呈現(xiàn)為應(yīng)用形式探索多樣化和個(gè)性化,在創(chuàng)新中不斷發(fā)展和豐富的一種運(yùn)營(yíng)模式。
八月瓜創(chuàng)建的合伙人運(yùn)營(yíng)模式,就是積極吸收和應(yīng)用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)優(yōu)越機(jī)理的大膽創(chuàng)新探索。目前八月瓜已正式啟動(dòng)面向全球招募合伙人的運(yùn)營(yíng)合作模式,八月瓜將運(yùn)用強(qiáng)大的線上線下技術(shù)研發(fā)力量、專業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和豐厚資源優(yōu)勢(shì),從客源拓展、成本壓縮、盈利提升、業(yè)務(wù)合作、品牌推廣、流程管理、智能輔助、智庫(kù)支持、人才培育等諸多方面,為具有國(guó)家規(guī)定專業(yè)服務(wù)資質(zhì)的加盟合伙人提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)賦能服務(wù)。
八月瓜合伙人模式:惠利實(shí)在 優(yōu)質(zhì)賦能
八月瓜的合伙人運(yùn)營(yíng)模式,是在充分研究國(guó)家有關(guān)改革政策取向,梳理行業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新走勢(shì),嚴(yán)格遵循知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)管理規(guī)范,深入分析行業(yè)痛點(diǎn)和破解路徑基礎(chǔ)上,總結(jié)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)兩年相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步針對(duì)廣大專利代理師和中小專利服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)的破解進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),旨在為專利代理師打造開(kāi)放、便捷、高效、智能的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
01、服務(wù)規(guī)范化
“藍(lán)天行動(dòng)”反映出專利代理服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)突出痛點(diǎn):就是行業(yè)的“小、散、亂”格局,行業(yè)中眾多不符合資質(zhì)規(guī)范要求的小微服務(wù)機(jī)構(gòu)占相當(dāng)比重,致使專利代理服務(wù)市場(chǎng)魚龍混雜,運(yùn)營(yíng)失序。八月瓜在嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)上,積極吸納達(dá)到專業(yè)素質(zhì)要求、擁有法定資質(zhì)的專利代理師成為平臺(tái)合伙人,將其納入統(tǒng)一的專業(yè)服務(wù)體系,以統(tǒng)一品牌服務(wù)客戶,以嚴(yán)格監(jiān)管規(guī)范管理,確保服務(wù)的規(guī)范化和管理的有序化。
02、節(jié)約辦公成本
小微機(jī)構(gòu)服務(wù)成本的最大比重為房租成本,其次為管理成本,租房費(fèi)用少則一年幾十萬(wàn),多則上百萬(wàn),帶來(lái)巨大生存壓力。而想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的專利代理師入駐八月瓜,不僅可以大大節(jié)約租房辦公成本和管理成本,還可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè),拓展了盈利空間。
03、搭建盈利平臺(tái)
八月瓜的經(jīng)營(yíng)理念是為合伙人搭建盈利平臺(tái),在盈利分成、業(yè)務(wù)輔助、設(shè)施提供、配套服務(wù)等各方面都以合伙人利益和需求為重,讓合伙人通過(guò)平臺(tái)有錢可賺、有利可圖。
04、廣開(kāi)客源市場(chǎng)
小微服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)突出痛點(diǎn)是客源開(kāi)拓途徑狹窄,市場(chǎng)開(kāi)拓困難,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段相對(duì)落后。八月瓜的強(qiáng)大線上運(yùn)營(yíng)能力、合作資源覆蓋和大規(guī)模品牌推廣,給廣大平臺(tái)合伙人提供了豐富客源,升級(jí)了獲客手段,大大拓展了客源市場(chǎng)。
05、專業(yè)流程管理
專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是八月瓜奉行的重要運(yùn)營(yíng)理念。八月瓜廣泛吸納各類專業(yè)服務(wù)人才,使其充分發(fā)揮其在文案撰寫、專利分析、專利布局、專利挖掘、專利訴訟等各方面的獨(dú)到才能,而平臺(tái)利用實(shí)力強(qiáng)大的專業(yè)流程管理團(tuán)隊(duì),對(duì)通過(guò)平臺(tái)承接的所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾恚尯匣锶诵臒o(wú)旁騖、發(fā)揮所長(zhǎng),打破原來(lái)小而全的低效率業(yè)務(wù)格局。
06、業(yè)務(wù)配套服務(wù)
八月瓜為合伙人打造了全面升級(jí)的專業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
一是平臺(tái)依托行業(yè)權(quán)威專利數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),為覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)初中高端的各層級(jí)服務(wù)提供了強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)支撐;二是平臺(tái)開(kāi)發(fā)了智能分類檢索、文案撰寫輔助、知產(chǎn)數(shù)據(jù)分析、流程跟蹤監(jiān)控等系列配套的軟件和工具,為提升服務(wù)效率和服務(wù)能力提供了有力的智力支撐;三是平臺(tái)建立了合伙人客戶維護(hù)系統(tǒng),可以為合伙人提供定制化客戶線下維護(hù);四是開(kāi)放平臺(tái)全部培訓(xùn)資源,為合伙人提供系列配套的培訓(xùn)服務(wù)。
07、強(qiáng)大營(yíng)銷平臺(tái)
平臺(tái)對(duì)合伙人建立星級(jí)管理制度,根據(jù)其專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)績(jī)效,確定一星到五星的不同層級(jí)。在給服務(wù)客戶提供質(zhì)量標(biāo)引和服務(wù)等級(jí)選擇的同時(shí),也對(duì)合伙人提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平提供了導(dǎo)引。品牌推廣實(shí)力差是中小專利機(jī)構(gòu)的普遍痛點(diǎn),八月瓜強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌提升實(shí)力,有效地彌補(bǔ)了平臺(tái)合伙人這一運(yùn)營(yíng)短板。
共贏,是平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。八月瓜是專業(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu),在配合政府提供公益服務(wù)的同時(shí),本身也需要謀求合理的盈利模式,但八月瓜的經(jīng)營(yíng)理念是不與合伙人爭(zhēng)利,其經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)源自平臺(tái)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)的深度開(kāi)發(fā)和服務(wù)項(xiàng)目拓展,伴隨實(shí)力增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)中高端化等。也可以說(shuō),成功的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是平臺(tái)與合伙人實(shí)現(xiàn)共生共贏的生態(tài)體系,八月瓜創(chuàng)新服務(wù)云平臺(tái)就致力于打造這樣一個(gè)生態(tài)體系。
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編輯:IPRdaily王穎 校對(duì):IPRdaily縱橫君
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