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? ? 【小D導(dǎo)讀】
和創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)董事長陳輝先生發(fā)表演講,并提出“知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)標準與人才培養(yǎng)行動倡議”
IPRdailyCEO周鵬先生現(xiàn)場宣讀“知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)標準與人才培養(yǎng)行動倡議書”
知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)標準與人才培養(yǎng)行動倡議書
宣讀人:IPRdailyCEO 周鵬
尊敬的各界朋友、知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的同仁們: 近年,中國的知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展非常迅速,我們的專利申請量也連年居于世界首位。然而,實際上現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)卻還遠不能全面地滿足企業(yè)客戶的需求。
目前,業(yè)內(nèi)的專利代理服務(wù)做得都非常好,但是,大量的企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用層面服務(wù)的需求卻得不到滿足。企業(yè)客戶對知識產(chǎn)權(quán)的要求普遍關(guān)注結(jié)果,而知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)往往關(guān)注于過程。如此一來,在開拓專利代理以外的市場的時候,知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)與客戶之間的溝通遇到困難。同時,一些機構(gòu)的低價競爭給其他的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)帶來了競爭的壓力。
現(xiàn)在,中國的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)面臨從只關(guān)注數(shù)量轉(zhuǎn)到重視質(zhì)量、從只關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)的保護作用轉(zhuǎn)到重視知識產(chǎn)權(quán)的運用的轉(zhuǎn)型。而制約這一轉(zhuǎn)變的是缺少一套客戶與知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)共同理解和接受的服務(wù)標準。
除了缺少這樣一套互相認同的服務(wù)標準,知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)從業(yè)者知識體系結(jié)構(gòu)普遍單一。需要從代理為主的單一技能拓展到能夠滿足客戶全方位的服務(wù)需求。
為此,在國家知識產(chǎn)權(quán)局著手建立知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)標準體系之際,知了網(wǎng)、和創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合IPRdaily、思博網(wǎng),共同向各位知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的同仁們發(fā)起如下倡議:
一、倡議知識產(chǎn)權(quán)界的服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)者共同參與討論知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)標準的制定。 服務(wù)內(nèi)容的標準以及質(zhì)量驗收標準的形成,將使得知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù)市場走向良性經(jīng)營。在行業(yè)內(nèi)形成了統(tǒng)一的服務(wù)標準之后,行業(yè)內(nèi)所有的服務(wù)機構(gòu)在開拓業(yè)務(wù)時,與客戶的溝通都會變得更加容易,并且整個知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場的規(guī)模將得到快速地擴大。
其中深入?yún)⑴c標準的制定從業(yè)者將會成為行業(yè)內(nèi)的權(quán)威專家。在對企業(yè)客戶的服務(wù)市場上,這樣的專家則擁有更好的信用等級,更能夠得到客戶的信任。
二、呼吁行業(yè)內(nèi)的全體同仁共同參與知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的人才培養(yǎng)行動。 全面的人才培養(yǎng),將培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者從代理為主的單一技能拓展到能夠滿足企業(yè)客戶全方位的服務(wù)需求。全面提升了從業(yè)者的能力,將提高對企業(yè)客戶的服務(wù)水平。
同時,深入的參與制定服務(wù)標準并成為權(quán)威專家的從業(yè)者,可以對行業(yè)內(nèi)人員進行廣泛的培訓(xùn)。
希望業(yè)界同仁攜起手來,為不斷完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)標準、加快高素質(zhì)專業(yè)人才培養(yǎng)而共同努力!相信通過大家的共同行動,知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)將會迎來真正的春天!
來源:IPRdaily 編輯:IPRdaily王夢婷
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