現(xiàn)實(shí)骨感，專利代理人該如何安放情懷？

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作者：趙賽廣東哲力知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所有限公司

來(lái)源：IPRdaily

投稿原標(biāo)題：當(dāng)專利代理人遇上情懷

當(dāng)豐滿的情懷遇上骨感的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)我們?cè)谛燎诘募影啻a字但只能獲得一份不匹配的收入時(shí)，當(dāng)我們?cè)谟龅揭恍┧^的垃圾專利仍不得不硬著頭皮去做時(shí)，我們應(yīng)該何去何從？

日前發(fā)生的羅永浩將名下的錘子科技股權(quán)質(zhì)押給阿里巴巴事件，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一場(chǎng)“情懷”與“現(xiàn)實(shí)”的討論。作為一名專利代理人，筆者也一直在思索一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)專利代理人遇上情懷會(huì)有什么狀況？

在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們需要厘清一個(gè)概念，情懷究竟是什么？對(duì)于不同個(gè)體、不同行業(yè)來(lái)說(shuō)，也許在情懷的理解上存在差別，但大抵上情懷是一種將個(gè)人理想價(jià)值凝聚在其產(chǎn)品或服務(wù)上給受眾傳遞一種美的價(jià)值追求。

一、專利代理人的“情懷”

對(duì)于羅永浩和錘子手機(jī)來(lái)說(shuō)，情懷是一種基于匠人精神為用戶打造完美產(chǎn)品的價(jià)值追求。那么，對(duì)于專利代理人來(lái)說(shuō)，情懷是什么？從工作性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，專利代理人主要承擔(dān)的是一份翻譯工作——將技術(shù)材料翻譯成法律屬性的專利申請(qǐng)文件。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，專利代理人的情懷，就是為委托人做成一份完美“翻譯文件”的價(jià)值追求。根據(jù)筆者對(duì)專利代理工作的理解，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)情懷大致包括三個(gè)層面：

1、不損害委托人利益為基礎(chǔ)
專利代理工作，從法律上來(lái)說(shuō)是代理機(jī)構(gòu)（受托人）與委托人形成一個(gè)有償委托合同關(guān)系，專利代理人在接受代理機(jī)構(gòu)的指派完成被委托工作的過(guò)程中，應(yīng)該全面履行自己的義務(wù)，盡職盡責(zé)，首要的便是不能損害委托人的利益。

2、敬業(yè)、勤業(yè)和精業(yè)為保障
要完成一份好的翻譯文件，還需要自身?yè)碛辛己玫姆g技能。要擁有好的技能，要具有不怕枯燥、持久如一的專注和練習(xí)，就如同日本壽司大王——小野二郎一樣，精研壽司數(shù)十年，即使在巨大經(jīng)濟(jì)誘惑面前，不開分店不擴(kuò)大店面，仍然堅(jiān)持做好一種壽司的理念絕不妥協(xié)，深受消費(fèi)者的尊重。我們的專利代理人也應(yīng)當(dāng)如此，尊敬自己從事的事業(yè)、辛勤工作，做精、做專和做強(qiáng)。

3、委托人利益最大化為價(jià)值追求
情懷中最關(guān)鍵的便是個(gè)人理想價(jià)值，這一理想價(jià)值投射到專利代理工作中就是為客戶提供最好的服務(wù)并使委托人客戶利益最大化，即始終堅(jiān)持精品理念、并將這一理念貫穿于自身的代理工作及職業(yè)生涯中。

二、當(dāng)情懷遇上現(xiàn)實(shí)

情懷畢竟僅屬于心理層面，終究是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在情懷面與現(xiàn)實(shí)的碰撞中，會(huì)面臨很多意想不到的壓力和窘境，羅永浩和錘子手機(jī)在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前就不得不將股權(quán)質(zhì)押給阿里巴巴以獲取生存的機(jī)會(huì)。自80年代專利代理制度設(shè)立以來(lái)，專利申請(qǐng)量劇增，但在這一大環(huán)境下，對(duì)于專利代理人來(lái)說(shuō)，仍然需要面臨如下的現(xiàn)實(shí)：

1、工作辛苦收入低
要做好一份權(quán)利穩(wěn)定、保護(hù)范圍合理、邊界清晰的專利文件，是要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在與代理人溝通、專利申請(qǐng)文件撰寫詞句的斟酌和與審查員的討價(jià)還價(jià)中，這必然需要較高的代理費(fèi)來(lái)支撐。而在現(xiàn)實(shí)中，雖然專利代理行業(yè)經(jīng)過(guò)30余年的發(fā)展，但代理費(fèi)不僅沒(méi)有上調(diào)，反而在同行惡性競(jìng)價(jià)下變得越來(lái)越廉價(jià)。在這一背景下，若代理人仍然堅(jiān)持情懷——在廉價(jià)案件上追求完美，其收入水平和將面臨的生活壓力可想而知。

2、可持續(xù)發(fā)展受限
從《專利代理?xiàng)l例》的規(guī)定來(lái)看，專利代理人從事的業(yè)務(wù)包括專利申請(qǐng)、復(fù)審、無(wú)效、咨詢、專利顧問(wèn)等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)實(shí)中，大部分的專利代理人在從事著專利申請(qǐng)的業(yè)務(wù)工作，只有極少數(shù)的專利代理人可以從事無(wú)效、咨詢等相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高端的業(yè)務(wù)，這也就意味著有大部分的專利代理人只能一直從事專利申請(qǐng)階段的實(shí)務(wù)，難以接觸到其他階段的實(shí)務(wù)?？梢哉f(shuō)，大部分的專利代理人由于工作的局限性會(huì)對(duì)專利代理業(yè)務(wù)的整體上的理解和把握上略有欠缺，由此導(dǎo)致能力提升的難度高和上升空間的狹窄這些因素都會(huì)制約專利代理人的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中，很多專利代理人在入行三五年之后便達(dá)到一個(gè)瓶頸，在感覺(jué)上升無(wú)望后便選擇轉(zhuǎn)行。

3、社會(huì)認(rèn)可度不夠
在工作生活中，我們時(shí)常會(huì)被他人問(wèn)到從事什么工作，當(dāng)我們回答是專利代理人時(shí)，很多人仍然是帶著一臉的問(wèn)號(hào)繼續(xù)看著你，這些足以看出這一職業(yè)在社會(huì)上的陌生。隨著近年來(lái)政府的大力推動(dòng)，在一定程度上增加了社會(huì)對(duì)專利代理人的認(rèn)知，但在一個(gè)比誰(shuí)錢多、看誰(shuí)知名度高來(lái)決定社會(huì)地位的時(shí)代，專利代理人在與律師、會(huì)計(jì)師等職業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎全面落于下風(fēng)。這對(duì)于一個(gè)對(duì)從業(yè)要求者素質(zhì)很高的行業(yè)來(lái)說(shuō)，不得不說(shuō)異常殘酷。

三、懷揣情懷何去何從

當(dāng)豐滿的情懷遇上骨感的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)我們?cè)谛燎诘募影啻a字但只能獲得一份不匹配的收入時(shí)，當(dāng)我們?cè)谟龅揭恍┧^的垃圾專利仍不得不硬著頭皮去做時(shí)，我們應(yīng)該何去何從？筆者給出幾點(diǎn)建議如下：

1、質(zhì)量為先
對(duì)于專利代理行業(yè)來(lái)說(shuō)，門檻低，能從事專利代理的人比比皆是，在專利申請(qǐng)量猛增的今天，我們尤其要注重委托人的利益，盡最大可能的追求客戶的利益。在這里，便不得不提的是前幾天看到的一篇文章，在里面提到基于委托人的宣春需要而想快速獲得專利證書的情況，可以主動(dòng)放棄一些可以爭(zhēng)取保護(hù)范圍，以盡快獲得授權(quán)。對(duì)此，我認(rèn)為這是很不專業(yè)的體現(xiàn)，我們完全可以在規(guī)則允許的情況下，跟委托人溝通，建議利用分案策略，一方面拿到專利證，另一方面繼續(xù)為客戶爭(zhēng)取權(quán)益。

同時(shí)，作為一名專利代理人，我們應(yīng)該以發(fā)展的眼光來(lái)看待委托人的需求，也許當(dāng)前委托人僅僅是出于宣傳或者拿資助獎(jiǎng)勵(lì)的需要來(lái)申請(qǐng)專利，但在專利權(quán)利延續(xù)的生命周期內(nèi)，委托人也許會(huì)有更高的需求出現(xiàn)，這一些就要求我們的專利代理人不要拋棄情懷，一開始便以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成委托工作，贏得委托人的信賴和認(rèn)可。這樣，以“一分貨”爭(zhēng)取“一分錢”，用優(yōu)質(zhì)的溢價(jià)服務(wù)向委托人收取更高的費(fèi)用。

2、創(chuàng)新服務(wù)
當(dāng)今時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，專利代理行業(yè)也受到了不小的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)公司的加入使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，但它們也帶來(lái)了更多的思維和可能。對(duì)于我們專利代理人來(lái)說(shuō)，應(yīng)積極擁抱這一時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并從中開發(fā)出更多的衍生業(yè)務(wù)、開拓出更多的業(yè)務(wù)形式，給委托人更好的服務(wù)體驗(yàn)，懷著情懷充實(shí)和提升自己，在這一競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力，以提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、營(yíng)造品牌
在市場(chǎng)中充斥著同質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，品牌就成為委托人選擇代理機(jī)構(gòu)和代理人的依據(jù)。在這一大環(huán)境中，作為專利代理人保持情懷就變得十分重要，以持續(xù)優(yōu)秀的服務(wù)輸出來(lái)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，并在委托人之間形成良好的口碑，借助口碑吸引更多的委托人和增加服務(wù)次數(shù)，達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)，最終形成一個(gè)良好的品牌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，專利代理人應(yīng)與代理機(jī)構(gòu)一起努力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人品牌和代理機(jī)構(gòu)平臺(tái)品牌的良好互動(dòng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造成一個(gè)密切的品牌鏈，這樣也有利于代理人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)
在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的今天，面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，我們專利代理人應(yīng)懷揣情懷、積極求變、擁抱時(shí)代、提升技能，營(yíng)造品牌，為委托人持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣，我們便能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)專利代理人的自我價(jià)。

來(lái)源：IPRdaily

作者：趙賽廣東哲力知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所有限公司
編輯：IPRdaily 彭瑩

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