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超凡發(fā)表《致歉及整改聲明》:將嚴格整改!

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知識產(chǎn)權(quán)界6年前
超凡發(fā)表《致歉及整改聲明》:將嚴格整改!

超凡發(fā)表《致歉及整改聲明》:將嚴格整改!

#本文僅代表作者觀點,不代表IPRdaily立場#


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)

原標題:超凡發(fā)表《致歉及整改聲明》:將嚴格整改!


IPRdaily消息:3月28日,IPRdaily第一時間獨家獲悉,超凡知識產(chǎn)權(quán)收到國家知識產(chǎn)權(quán)局下發(fā)的《專利代理懲戒決定書》后發(fā)布了《致歉及整改聲明》。


國家知識產(chǎn)權(quán)局《專利代理懲戒決定書》指出,北京超凡志成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)在2017年4月至2018年7月間為多名申請人代理提交了不同部件、材料簡單替換的專利申請,其中101件已構(gòu)成非正常專利申請;同時,超凡志成所代理的兩對專利申請的技術(shù)方案完全相同,泄露了委托人發(fā)明創(chuàng)造內(nèi)容,屬于非正常目的的編造專利申請;國家知識產(chǎn)權(quán)局決定對北京超凡志成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)予以“責(zé)令停止承接新的專利代理業(yè)務(wù)12個月”的處罰。


據(jù)超凡知識產(chǎn)權(quán)《致歉及整改聲明》顯示,超凡知識產(chǎn)權(quán)決心從以下幾個方面進行徹底整改:第一,堅決走正道,誠實守信展業(yè)執(zhí)業(yè),為客戶、社會創(chuàng)造真正的價值;第二,堅守底線,不作假(堅決不編專利等)、不做非正常申請等、杜絕不正當(dāng)競爭行為;第三,做剛需,為真實的研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新提供服務(wù);第四,提質(zhì)量,尊重行業(yè)規(guī)律,降速提質(zhì),做強最小組織單元,做好每一單交付;第五,抓管理,做強做實質(zhì)量管理,做強做實運營管理,做強做實人力及組織管理,做實細節(jié)及執(zhí)行力管理。


超凡知識產(chǎn)權(quán)還設(shè)置了多項具體措施,嚴控業(yè)務(wù)全流程節(jié)點,層層攔截杜絕編專利和非正常申請,并建立內(nèi)部多項保障制度,確保整改措施落實到位,如工作機制保障、組織保障、開發(fā)并完善管理系統(tǒng)、制度及文化保障等。



附:超凡《致歉及整改聲明》全文


致歉及整改聲明

 
3月28日,我司收到了國家知識產(chǎn)權(quán)局下發(fā)的《專利代理懲戒決定書》。該決定書指出,北京超凡志成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)在2017年4月至2018年7月間為多名申請人代理提交了不同部件、材料簡單替換的專利申請,其中101件已構(gòu)成非正常專利申請;同時,超凡志成所代理的兩對專利申請的技術(shù)方案完全相同,泄露了委托人發(fā)明創(chuàng)造內(nèi)容,屬于非正常目的的編造專利申請;國家知識產(chǎn)權(quán)局決定對北京超凡志成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)予以“責(zé)令停止承接新的專利代理業(yè)務(wù)12個月”的處罰。


此前,我司已在1月16日收到國家知識產(chǎn)權(quán)局相關(guān)懲戒意見告知函。自當(dāng)日起,我司組織召開了管理層及各層級的內(nèi)部情況通報和問題反思座談會,暴露問題、深刻反思。同時,經(jīng)過近期的自查自糾,我司發(fā)現(xiàn)管理和服務(wù)中存在的各種問題,我們已觸及靈魂地認識到了錯誤。


我司完全接受處罰、承認錯誤、誠懇道歉,并作以下深刻反思與檢討:


沒能守住職業(yè)道德及業(yè)務(wù)合規(guī)底線;為追求利益迎合偽需求(如僅為完成專利指標、評職稱、沖量等偽需求),并為社會制造了較多非正常申請;學(xué)習(xí)和落實政策文件和代理人執(zhí)業(yè)規(guī)范流于形式,管理制度和流程不健全;在協(xié)會處罰后,反思和整改浮于表面,整改措施流于形式;對行業(yè)規(guī)律缺乏敬畏之心,片面追求發(fā)展速度,業(yè)務(wù)和人員規(guī)模發(fā)展過快,內(nèi)部管理跟不上。歸根到底,是企業(yè)經(jīng)營理念與行業(yè)發(fā)展規(guī)律不相適應(yīng),簡單的績效考核導(dǎo)致服務(wù)行為混亂,放松了對誠信企業(yè)文化、價值觀的堅守。


我司決心從以下幾個方面進行徹底整改:


第一,堅決走正道,誠實守信展業(yè)執(zhí)業(yè),為客戶、社會創(chuàng)造真正的價值;


第二,堅守底線,不作假(堅決不編專利等)、不做非正常申請等、杜絕不正當(dāng)競爭行為;


第三,做剛需,為真實的研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新提供服務(wù);


第四,提質(zhì)量,尊重行業(yè)規(guī)律,降速提質(zhì),做強最小組織單元,做好每一單交付;


第五,抓管理,做強做實質(zhì)量管理,做強做實運營管理,做強做實人力及組織管理,做實細節(jié)及執(zhí)行力管理。


為確保整改落到實處,我司已采取以下具體措施,嚴控業(yè)務(wù)全流程節(jié)點,層層攔截杜絕編專利和非正常申請:


嚴格審核合同,拒絕申請沖量、湊數(shù)、完成任務(wù)指標、評職稱編寫等偽需求;嚴格審核技術(shù)交底書,對技術(shù)交底書進行新穎性檢索,對不符合新穎性要求的案件退案;嚴把立案關(guān),對案件進行形式審查,對不符合要求的案件不予立案;實行撰寫前預(yù)檢索,案件撰寫前對新穎性進行預(yù)檢索,對不符合新穎性要求或創(chuàng)造性低的案件無條件退案;落實案件兩級審核制,一級審核由組長進行撰寫過程的實質(zhì)指導(dǎo)、審核。二級復(fù)核對一級審核的過程進行監(jiān)督,并根據(jù)具體情況對案件進行實質(zhì)審核,對不符合撰寫質(zhì)量的案件返回重新撰寫;建立三級抽檢制,由獨立質(zhì)檢部門進行抽檢,監(jiān)督、核查兩級復(fù)核制是否做實;建立撰寫后、交局前兩個系統(tǒng)查重節(jié)點,嚴防重復(fù)遞交。


同時,我司建立內(nèi)部多項保障制度,確保整改措施落實到位:


其一,工作機制保障。組建以公司總經(jīng)理為組長的合規(guī)及道德遵從小組。對各項措施實施逆向檢查,每日發(fā)布立案退案、交局退回的統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保措施執(zhí)行到位。


其二,組織保障。將質(zhì)檢部、流程部、解決方案部劃轉(zhuǎn)為獨立于作業(yè)單元的運營中心,對合同、技術(shù)交底書、立案、預(yù)檢、撰寫、初核、復(fù)核、抽檢、交局前終檢、交局進行多節(jié)點獨立管控,嚴格落實編寫、非正常案件零交局的目標;做實最小作業(yè)單元,采取一個組長,六名組員的1+6組織形式,切實把案件指導(dǎo)、復(fù)核制落地做實。


其三,開發(fā)并完善管理系統(tǒng)。對所有交局前案件進行檢索,予以監(jiān)控。按統(tǒng)一技術(shù)標準通過排除系統(tǒng)多層攔截,設(shè)定相似度閾值報警,再進行人工審查,對不符合要求的返回重新撰寫,對疑似作假的案件進行調(diào)查。


其四,制度及文化保障。在各部門舉辦了多場管理者座談會,宣貫合規(guī)整改措施,堅決扭轉(zhuǎn)數(shù)量優(yōu)先和業(yè)績優(yōu)先的導(dǎo)向,堅決樹立走正道、誠實守信展業(yè)執(zhí)業(yè)、堅守合規(guī)底線的理念。出臺《專利展業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范十誡》、《顧問市場開發(fā)行為規(guī)范》等規(guī)章制度,對代理過程中編專利、非正常申請、造假作假、泄密、剽竊等行為零容忍,對市場開發(fā)過程中的重復(fù)聯(lián)系客戶、騷擾客戶、貶低同行、比較性宣傳等行為零容忍,并在各個環(huán)節(jié)予以核查,查實后堅決開除。


經(jīng)過近期的切實整改,目前我司新申請數(shù)量同比已明顯降低,降速提質(zhì)的同時確保非正常申請零交局。期間,對數(shù)名整改中仍違反規(guī)定、觸碰底線的員工,我司予以堅決辭退。今后,我司將堅定不移的持續(xù)貫徹執(zhí)行以上整改措施,恪守業(yè)務(wù)與市場合規(guī)的生命線。我司也將竭力與客戶、合作伙伴、行業(yè)同仁攜手,共同營造良性發(fā)展的行業(yè)生態(tài)。
 

北京超凡志成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)

超凡知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司

2019年3月28日


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來源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)
編輯:IPRdaily趙珍          校對:IPRdaily縱橫君


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(英文官網(wǎng):iprdaily.com  中文官網(wǎng):iprdaily.cn) 

 

本文來自IPRdaily.cn 中文網(wǎng)并經(jīng)IPRdaily.cn中文網(wǎng)編輯。轉(zhuǎn)載此文章須經(jīng)權(quán)利人同意,并附上出處與作者信息。文章不代表IPRdaily.cn立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:“http://m.globalwellnesspartner.com/

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