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原標(biāo)題:近半年12萬多家企業(yè)消失,疫情常態(tài)化下知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)該何去何從?
IPRdaily消息:2020年7月19日9:00-17:00,知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)線上高峰論壇第二期正式開啟,國內(nèi)外海量知名IP專家蒞臨分享,線上研討聚焦行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)話題,疫情常態(tài)化下,IP行業(yè)和IP人才到底應(yīng)該何去何從?
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《疫情常態(tài)化對于專利和商標(biāo)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)》線上峰會直播
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王宏
超凡知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司
專利事業(yè)部質(zhì)檢培訓(xùn)部總經(jīng)理
專利代理師
資深專利檢索分析師
疫情常態(tài)化下,知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)將會面臨哪些挑戰(zhàn)?對從業(yè)人員會產(chǎn)生哪些影響?這些問題都值得進(jìn)行深入的探討和思考。
知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,就在于知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的本質(zhì),可能更多是通過人員經(jīng)驗(yàn)的「販賣」來支持生產(chǎn)經(jīng)營活動的,一般不涉及實(shí)體制造。
因此,在知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營主體的工作中,人的因素很重要。
01、對作業(yè)人員的影響
對作業(yè)人員來說,知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)里可能包括兩類,第一類是直接的作業(yè)人員,即專利代理師;第二類是流程服務(wù)保障人員。
這兩類人員其實(shí)都會受到疫情的影響。
1)對專利代理師需求的影響
通過去年的統(tǒng)計(jì)情況來看,5人以下的專利代理機(jī)構(gòu),其實(shí)在國內(nèi)占比不少。規(guī)模小的機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,現(xiàn)金流也很難得到保障,因此受疫情影響程度較大。
相對來講,較大規(guī)模的專利代理機(jī)構(gòu)對于專利代理師需求會變化,有些呈現(xiàn)增長態(tài)勢,但數(shù)量不會很多。
2)對代理師作業(yè)方式的影響
據(jù)了解,國內(nèi)專利代理機(jī)構(gòu)的作業(yè)方式主要有3種:
一種是全部線上;一種是依靠客戶端,專利代理師可以在家進(jìn)行作業(yè);另一種是單純線下的作業(yè)方式。
顯然在疫情常態(tài)化的趨勢下,純線下工作的方式可能會逐漸被取代或者受到較大影響,而線上的影響程度相對會低一些。因此線下轉(zhuǎn)為線上是未來行業(yè)的發(fā)展趨勢,這種趨勢對于專利代理師來說,意味著需要更多團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
比如在完成案件過程中,可能需要有流程部門、立案部門、質(zhì)檢部門、案件審核等。
3)對于流程人員的影響
實(shí)際上,疫情爆發(fā)的前三個月對流程業(yè)務(wù)的影響較大,因?yàn)閲殖雠_的一些系列應(yīng)對疫情的政策,很多都與流程相關(guān)。
因此,流程部門人員就需要根據(jù)官方政策的變化來適時調(diào)整工作方式。
可能以后還會有許多作業(yè)方式也會發(fā)生變化,比如復(fù)審、無效口審,法院開庭等都搬至線上。未來對律師、專利代理師都會產(chǎn)生影響。
02、對業(yè)務(wù)的影響
要從四個方面來看:業(yè)務(wù)數(shù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及申請主體結(jié)構(gòu)。
1)從業(yè)務(wù)數(shù)量來看
國內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)在疫情初期,經(jīng)營活動都產(chǎn)生一定的下降,因此對于研發(fā)的投入就會下降。知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)又依托于企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造,那么研發(fā)投入減少,就會一定程度上影響結(jié)果的產(chǎn)出,因此短期內(nèi)業(yè)務(wù)量整體會呈現(xiàn)下降趨勢。
國知局公布的數(shù)據(jù)顯示,1-2月國內(nèi)發(fā)明申請下降較多。但是三月份又呈現(xiàn)了短暫的恢復(fù)。從整體來看處于緩慢的恢復(fù)態(tài)勢,長期穩(wěn)定向好。因?yàn)閲鴥?nèi)大環(huán)境對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)越來越重視,度過疫情的艱難期后,創(chuàng)新主體的經(jīng)營會有所恢復(fù),相應(yīng)地業(yè)務(wù)量長期應(yīng)該會處在穩(wěn)定狀態(tài),但是想實(shí)現(xiàn)迅猛增長不太現(xiàn)實(shí)。
2)從業(yè)務(wù)質(zhì)量來看
創(chuàng)新主體都在降量求質(zhì),因此在IP預(yù)算減少的情況下,會優(yōu)先考慮將有限的資金投入至更加精品的產(chǎn)品中,因此會對專利質(zhì)量提升要求。
3)從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看
就國內(nèi)申請業(yè)務(wù)來講,某些領(lǐng)域會呈現(xiàn)增長態(tài)勢。經(jīng)過疫情之后,全社會可能會對健康、防疫等方面關(guān)注度更高,因此相應(yīng)的投入也會更多一些。
與生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等有關(guān)的領(lǐng)域會呈現(xiàn)增長態(tài)勢。
除了與其直接相關(guān)的領(lǐng)域外,還有一些間接有關(guān)的,比如申請通過大數(shù)據(jù)和人工智能來實(shí)現(xiàn)防疫和健康保護(hù)的目的等,申請量也會變大。
養(yǎng)老領(lǐng)域申請量也會越來越大,因?yàn)橐咔閷夏耆后w的沖擊較大,未來養(yǎng)老領(lǐng)域的社會關(guān)注度和投入肯定會更多。
4)從業(yè)務(wù)類型變化來看
我們預(yù)判的申請總量變化不是很大,但是非申請業(yè)務(wù),質(zhì)押融資等業(yè)務(wù)將出現(xiàn)增長。一些受到經(jīng)營現(xiàn)金流影響或經(jīng)濟(jì)方面壓力較大的中小企業(yè),可能更多地需要使用知識產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,因此可能會增加一些與知識產(chǎn)權(quán)變現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)。
5)從申請主體結(jié)構(gòu)來看
客戶結(jié)構(gòu)會隨著服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模和服務(wù)主要群體的不同而發(fā)生不同的變化。
如果是專業(yè)所,服務(wù)客戶固定,如果其未受到太大的疫情影響或比較穩(wěn)定,則客戶結(jié)構(gòu)不會發(fā)生太大變化。
如果服務(wù)客戶相對規(guī)模小,隨著疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響,小客戶和個人客戶在這方面的需求都會變小,客戶結(jié)構(gòu)從而產(chǎn)生較大影響。
對于綜合所來講,大客戶不會受到很大影響,但他們的IP預(yù)算可能會減少,會對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和能力都有了更高的要求。
03、對服務(wù)模式的影響
1)信息化建設(shè)的加強(qiáng)
這可能是所有代理機(jī)構(gòu)提出來的要求或是內(nèi)部改革的目標(biāo)。
當(dāng)線下模式被逐步轉(zhuǎn)為線上的時候,對于作業(yè)系統(tǒng)、訂單及案件交付等整個流程都有需求,因此會有系統(tǒng)開發(fā)方面需求量的猛增。
除此之外對于信息安全的要求也在提升。開發(fā)好作業(yè)系統(tǒng)不代表工作全部到位,如果專利代理師在家作業(yè),律師都在家開庭,對于信息保密就提出了更高的要求。
因此相對來講,就需要建立一個完善的保密體系,來實(shí)現(xiàn)對客戶的保密義務(wù),包括對信息資料以及經(jīng)營活動內(nèi)容的保密。
2)新客戶觸達(dá)的影響
在專業(yè)所里,客戶較為固定,那么只需要跟他們保持良好的關(guān)系就可以。有一些大所或綜合所需要觸達(dá)新客戶,傳統(tǒng)的方式就會受到影響而轉(zhuǎn)為線上溝通。
那么在新客戶觸達(dá)方面,可能更多的是注重私域流量的構(gòu)建。
3)對老客戶維護(hù)的影響
通常老客戶會有一些要求,比如上門進(jìn)行交流或線下的培訓(xùn),可能這種活動會被更多地搬至線上,但是從效果來看可能會比線下差一些。如何彌補(bǔ)這種差異是需要我們?nèi)ス餐接懙摹?br/>
4)催生新服務(wù)生態(tài)
IP服務(wù)業(yè)會越來越與大數(shù)據(jù)、人工智能進(jìn)行深度的融合。在深度融合過程中,可能會有一些新的服務(wù)模式出現(xiàn),實(shí)際上也是在順應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢帶來的時代潮流。
疫情常態(tài)化對于知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)還有哪些其他影響?
訴訟、咨詢、運(yùn)營和貫標(biāo)這些業(yè)務(wù)將會面臨哪些挑戰(zhàn)?是否會遇到跟專利代理業(yè)務(wù)一樣的情況?
7月19日,知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)線上高峰論壇第二期正式開啟,國內(nèi)外海量知名IP專家蒞臨分享,線上研討聚焦行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)話題。
疫情常態(tài)化下,IP行業(yè)和IP人才到底應(yīng)該何去何從?
論壇主題
疫情常態(tài)化對于知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的影響線上峰會
第二期
訴訟、咨詢、運(yùn)營和貫標(biāo)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
論壇時間
2020年7月19日9:00-17:00
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來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily王穎 校對:IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:近半年12萬多家企業(yè)消失,疫情常態(tài)化下知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)該何去何從?(點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文)
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(英文官網(wǎng):iprdaily.com 中文官網(wǎng):iprdaily.cn)
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