近半年12萬(wàn)多家企業(yè)消失，疫情常態(tài)化下知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)該何去何從？

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原標(biāo)題：近半年12萬(wàn)多家企業(yè)消失，疫情常態(tài)化下知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)該何去何從？

IPRdaily消息：2020年7月19日9：00-17：00，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)線(xiàn)上高峰論壇第二期正式開(kāi)啟，國(guó)內(nèi)外海量知名IP專(zhuān)家蒞臨分享，線(xiàn)上研討聚焦行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)話(huà)題，疫情常態(tài)化下，IP行業(yè)和IP人才到底應(yīng)該何去何從？

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《疫情常態(tài)化對(duì)于專(zhuān)利和商標(biāo)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)》線(xiàn)上峰會(huì)直播

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王宏

超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司

專(zhuān)利事業(yè)部質(zhì)檢培訓(xùn)部總經(jīng)理

專(zhuān)利代理師

資深專(zhuān)利檢索分析師

疫情常態(tài)化下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)將會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？對(duì)從業(yè)人員會(huì)產(chǎn)生哪些影響？這些問(wèn)題都值得進(jìn)行深入的探討和思考。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)與其他行業(yè)的不同之處，就在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的本質(zhì)，可能更多是通過(guò)人員經(jīng)驗(yàn)的「販賣(mài)」來(lái)支持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，一般不涉及實(shí)體制造。

因此，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的工作中，人的因素很重要。

01、對(duì)作業(yè)人員的影響

對(duì)作業(yè)人員來(lái)說(shuō)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)里可能包括兩類(lèi)，第一類(lèi)是直接的作業(yè)人員，即專(zhuān)利代理師；第二類(lèi)是流程服務(wù)保障人員。

這兩類(lèi)人員其實(shí)都會(huì)受到疫情的影響。

1）對(duì)專(zhuān)利代理師需求的影響

通過(guò)去年的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，5人以下的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)，其實(shí)在國(guó)內(nèi)占比不少。規(guī)模小的機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，現(xiàn)金流也很難得到保障，因此受疫情影響程度較大。

相對(duì)來(lái)講，較大規(guī)模的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)對(duì)于專(zhuān)利代理師需求會(huì)變化，有些呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但數(shù)量不會(huì)很多。

2）對(duì)代理師作業(yè)方式的影響

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)的作業(yè)方式主要有3種：

一種是全部線(xiàn)上；一種是依靠客戶(hù)端，專(zhuān)利代理師可以在家進(jìn)行作業(yè)；另一種是單純線(xiàn)下的作業(yè)方式。

顯然在疫情常態(tài)化的趨勢(shì)下，純線(xiàn)下工作的方式可能會(huì)逐漸被取代或者受到較大影響，而線(xiàn)上的影響程度相對(duì)會(huì)低一些。因此線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上是未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這種趨勢(shì)對(duì)于專(zhuān)利代理師來(lái)說(shuō)，意味著需要更多團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

比如在完成案件過(guò)程中，可能需要有流程部門(mén)、立案部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、案件審核等。

3）對(duì)于流程人員的影響

實(shí)際上，疫情爆發(fā)的前三個(gè)月對(duì)流程業(yè)務(wù)的影響較大，因?yàn)閲?guó)知局出臺(tái)的一些系列應(yīng)對(duì)疫情的政策，很多都與流程相關(guān)。

因此，流程部門(mén)人員就需要根據(jù)官方政策的變化來(lái)適時(shí)調(diào)整工作方式。

可能以后還會(huì)有許多作業(yè)方式也會(huì)發(fā)生變化，比如復(fù)審、無(wú)效口審，法院開(kāi)庭等都搬至線(xiàn)上。未來(lái)對(duì)律師、專(zhuān)利代理師都會(huì)產(chǎn)生影響。

02、對(duì)業(yè)務(wù)的影響

要從四個(gè)方面來(lái)看：業(yè)務(wù)數(shù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及申請(qǐng)主體結(jié)構(gòu)。

1）從業(yè)務(wù)數(shù)量來(lái)看

國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)在疫情初期，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都產(chǎn)生一定的下降，因此對(duì)于研發(fā)的投入就會(huì)下降。知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)又依托于企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造，那么研發(fā)投入減少，就會(huì)一定程度上影響結(jié)果的產(chǎn)出，因此短期內(nèi)業(yè)務(wù)量整體會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

國(guó)知局公布的數(shù)據(jù)顯示，1-2月國(guó)內(nèi)發(fā)明申請(qǐng)下降較多。但是三月份又呈現(xiàn)了短暫的恢復(fù)。從整體來(lái)看處于緩慢的恢復(fù)態(tài)勢(shì)，長(zhǎng)期穩(wěn)定向好。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大環(huán)境對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)越來(lái)越重視，度過(guò)疫情的艱難期后，創(chuàng)新主體的經(jīng)營(yíng)會(huì)有所恢復(fù)，相應(yīng)地業(yè)務(wù)量長(zhǎng)期應(yīng)該會(huì)處在穩(wěn)定狀態(tài)，但是想實(shí)現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)不太現(xiàn)實(shí)。

2）從業(yè)務(wù)質(zhì)量來(lái)看

創(chuàng)新主體都在降量求質(zhì)，因此在IP預(yù)算減少的情況下，會(huì)優(yōu)先考慮將有限的資金投入至更加精品的產(chǎn)品中，因此會(huì)對(duì)專(zhuān)利質(zhì)量提升要求。

3）從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看

就國(guó)內(nèi)申請(qǐng)業(yè)務(wù)來(lái)講，某些領(lǐng)域會(huì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。經(jīng)過(guò)疫情之后，全社會(huì)可能會(huì)對(duì)健康、防疫等方面關(guān)注度更高，因此相應(yīng)的投入也會(huì)更多一些。

與生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等有關(guān)的領(lǐng)域會(huì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

除了與其直接相關(guān)的領(lǐng)域外，還有一些間接有關(guān)的，比如申請(qǐng)通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能來(lái)實(shí)現(xiàn)防疫和健康保護(hù)的目的等，申請(qǐng)量也會(huì)變大。

養(yǎng)老領(lǐng)域申請(qǐng)量也會(huì)越來(lái)越大，因?yàn)橐咔閷?duì)老年群體的沖擊較大，未來(lái)養(yǎng)老領(lǐng)域的社會(huì)關(guān)注度和投入肯定會(huì)更多。

4）從業(yè)務(wù)類(lèi)型變化來(lái)看

我們預(yù)判的申請(qǐng)總量變化不是很大，但是非申請(qǐng)業(yè)務(wù)，質(zhì)押融資等業(yè)務(wù)將出現(xiàn)增長(zhǎng)。一些受到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流影響或經(jīng)濟(jì)方面壓力較大的中小企業(yè)，可能更多地需要使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，因此可能會(huì)增加一些與知識(shí)產(chǎn)權(quán)變現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)。

5）從申請(qǐng)主體結(jié)構(gòu)來(lái)看

客戶(hù)結(jié)構(gòu)會(huì)隨著服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模和服務(wù)主要群體的不同而發(fā)生不同的變化。

如果是專(zhuān)業(yè)所，服務(wù)客戶(hù)固定，如果其未受到太大的疫情影響或比較穩(wěn)定，則客戶(hù)結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生太大變化。

如果服務(wù)客戶(hù)相對(duì)規(guī)模小，隨著疫情對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，小客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)在這方面的需求都會(huì)變小，客戶(hù)結(jié)構(gòu)從而產(chǎn)生較大影響。

對(duì)于綜合所來(lái)講，大客戶(hù)不會(huì)受到很大影響，但他們的IP預(yù)算可能會(huì)減少，會(huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和能力都有了更高的要求。

03、對(duì)服務(wù)模式的影響

1）信息化建設(shè)的加強(qiáng)

這可能是所有代理機(jī)構(gòu)提出來(lái)的要求或是內(nèi)部改革的目標(biāo)。

當(dāng)線(xiàn)下模式被逐步轉(zhuǎn)為線(xiàn)上的時(shí)候，對(duì)于作業(yè)系統(tǒng)、訂單及案件交付等整個(gè)流程都有需求，因此會(huì)有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面需求量的猛增。

除此之外對(duì)于信息安全的要求也在提升。開(kāi)發(fā)好作業(yè)系統(tǒng)不代表工作全部到位，如果專(zhuān)利代理師在家作業(yè)，律師都在家開(kāi)庭，對(duì)于信息保密就提出了更高的要求。

因此相對(duì)來(lái)講，就需要建立一個(gè)完善的保密體系，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的保密義務(wù)，包括對(duì)信息資料以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容的保密。

2）新客戶(hù)觸達(dá)的影響

在專(zhuān)業(yè)所里，客戶(hù)較為固定，那么只需要跟他們保持良好的關(guān)系就可以。有一些大所或綜合所需要觸達(dá)新客戶(hù)，傳統(tǒng)的方式就會(huì)受到影響而轉(zhuǎn)為線(xiàn)上溝通。

那么在新客戶(hù)觸達(dá)方面，可能更多的是注重私域流量的構(gòu)建。

3）對(duì)老客戶(hù)維護(hù)的影響

通常老客戶(hù)會(huì)有一些要求，比如上門(mén)進(jìn)行交流或線(xiàn)下的培訓(xùn)，可能這種活動(dòng)會(huì)被更多地搬至線(xiàn)上，但是從效果來(lái)看可能會(huì)比線(xiàn)下差一些。如何彌補(bǔ)這種差異是需要我們?nèi)ス餐接懙摹?br/>

4）催生新服務(wù)生態(tài)

IP服務(wù)業(yè)會(huì)越來(lái)越與大數(shù)據(jù)、人工智能進(jìn)行深度的融合。在深度融合過(guò)程中，可能會(huì)有一些新的服務(wù)模式出現(xiàn)，實(shí)際上也是在順應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)帶來(lái)的時(shí)代潮流。
 

疫情常態(tài)化對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)還有哪些其他影響？

訴訟、咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)和貫標(biāo)這些業(yè)務(wù)將會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？是否會(huì)遇到跟專(zhuān)利代理業(yè)務(wù)一樣的情況？

7月19日，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)線(xiàn)上高峰論壇第二期正式開(kāi)啟，國(guó)內(nèi)外海量知名IP專(zhuān)家蒞臨分享，線(xiàn)上研討聚焦行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)話(huà)題。

疫情常態(tài)化下，IP行業(yè)和IP人才到底應(yīng)該何去何從？

論壇主題

疫情常態(tài)化對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的影響線(xiàn)上峰會(huì)

第二期

訴訟、咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)和貫標(biāo)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

論壇時(shí)間

2020年7月19日9：00-17：00

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編輯：IPRdaily王穎          校對(duì)：IPRdaily縱橫君

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