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“餓了么每年投入大量研發(fā)資源深耕到家科技服務(wù),近三年研發(fā)投入逐年增長(zhǎng)30%,累計(jì)申請(qǐng)專利4700余件。”
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
近年來,本地生活服務(wù)給人們的日常生活提供了便捷高效的購(gòu)物及休閑娛樂體驗(yàn)。通過整合線下商品資源和配送資源,結(jié)合線上交易和線下服務(wù),形成了覆蓋全城的生活服務(wù)交易網(wǎng)絡(luò),這一切都離不開利用線上科技能力對(duì)各類資源的統(tǒng)籌配置和全鏈路創(chuàng)新。餓了么作為本地生活服務(wù)平臺(tái)的開創(chuàng)者,秉承“促科技創(chuàng)新,與生態(tài)共進(jìn)”的理念,通過不斷的技術(shù)投入和研發(fā)創(chuàng)新,為用戶、騎手、商家構(gòu)建放心點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)達(dá),送萬物的1小時(shí)生活圈。今年11月,餓了么迎來第1000件授權(quán)發(fā)明專利,從餓了么誕生伊始,創(chuàng)新就注入了公司基因,并成為推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
一、通過持續(xù)增長(zhǎng)的研發(fā)投入,用科技推動(dòng)本地生活服務(wù)升級(jí)
2021年公司提出 “四橫四縱”的戰(zhàn)略方向,即時(shí)商流和即時(shí)物流研發(fā)平臺(tái)上升為公司的核心業(yè)務(wù)資產(chǎn),作為一家科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展的公司,餓了么每年投入大量研發(fā)資源深耕到家科技服務(wù),近三年研發(fā)投入逐年增長(zhǎng)30%,累計(jì)申請(qǐng)專利4700余件。
餓了么專利大事記
二、用食品安全專利技術(shù),為消費(fèi)者提供更放心的服務(wù)
在食品安全方面,餓了么將“放心點(diǎn)”確立為長(zhǎng)期戰(zhàn)略,圍繞食品安全相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研發(fā)投入,累計(jì)申請(qǐng)專利超過20件,涉及食安封簽、后廚管理等場(chǎng)景,其中已授權(quán)發(fā)明7件。自主研發(fā)的AI食安管理工具“餓安識(shí)”面向餐飲商家開放使用,堅(jiān)持秉承“用科技助力食品安全”的理念,以數(shù)字技術(shù)鏈接各方,合力守護(hù)用戶舌尖上的安全,為消費(fèi)者提供“放心點(diǎn)”的品質(zhì)服務(wù)。
三、無障礙專利開放許可,讓科技更有溫度
在無障礙和適老化領(lǐng)域, 2022年11月在上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局指導(dǎo)下,餓了么向社會(huì)免費(fèi)開放了13件發(fā)明專利,并與8家企業(yè)簽署了專利開放許可協(xié)議,攜手合作伙伴幫助殘障人士及老年人更方便地獲取信息、提升生活便利度,通過科技普惠推進(jìn)無障礙和適老化技術(shù)發(fā)展。
四、為商家提供全鏈路的科技服務(wù),提升餐飲業(yè)數(shù)字化能力
在助力商家提升數(shù)字化能力方面,餓了么已服務(wù)百萬級(jí)商家。針對(duì)商家服務(wù)場(chǎng)景,打造聚合網(wǎng)格選址、多模式接單、接單寶、智慧收銀等一系列專利密集產(chǎn)品,推動(dòng)商家加速數(shù)實(shí)融合,更好地滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。根據(jù)知名行業(yè)媒體IPRdaily報(bào)道,餓了么在餐飲商家數(shù)字化領(lǐng)域,專利申請(qǐng)量達(dá)到726項(xiàng),發(fā)明授權(quán)量137項(xiàng),均為行業(yè)第一。
五、加大騎手安全保障及權(quán)益類物流技術(shù)投入,為騎手保駕護(hù)航
餓了么物流技術(shù)累計(jì)申請(qǐng)專利近千件,致力于用科技創(chuàng)新搭建騎手安全保障能力,圍繞騎手權(quán)益提升進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)模式優(yōu)化。在騎手安全方面,建立“預(yù)防-監(jiān)測(cè)-管理”的全鏈條道交安全技術(shù)體系,包括高危路段提示、摔倒監(jiān)測(cè)、頭盔佩戴感應(yīng)、智能接單、道路轉(zhuǎn)向輔助、騎步行提示、緊急求助等安全保障能力;在騎手權(quán)益保障方面,餓了么通過大量的產(chǎn)品和技術(shù)改造實(shí)現(xiàn)路徑優(yōu)化,為騎手縮短了總量達(dá)20%以上的路程,減輕騎手配送壓力,并通過增加順路單、合并單等方式提高騎手配送收入。此外,通過設(shè)置彈性服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、加大智能設(shè)備投入、惡劣天氣自動(dòng)加時(shí)等技術(shù)能力優(yōu)化騎手作業(yè)環(huán)境,提升騎手的配送體驗(yàn)和滿意度。
(原標(biāo)題:堅(jiān)定深耕到家服務(wù),餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年)
來源:IPRdaily中文網(wǎng)(iprdaily.cn)
編輯:IPRdaily辛夷 校對(duì):IPRdaily縱橫君
注:原文鏈接:堅(jiān)定深耕到家服務(wù),餓了么科技專利產(chǎn)出持續(xù)15年(點(diǎn)擊標(biāo)題查看原文)
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