【小D導(dǎo)讀】
“百度,最高院喊你早點(diǎn)回家刪帖了!”——相信這應(yīng)該是眾多備受“百度貼吧、百度百科、百度口碑”等百度系產(chǎn)品煎熬企業(yè)此刻最真實(shí)的想法。
日前,最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)正式發(fā)布,并將于10月10日起施行。
值得注意的是,《規(guī)定》全文雖僅有19條,但是內(nèi)容非常豐富,從“有償刪帖”到“網(wǎng)絡(luò)水軍”,從“搜索敲詐”到“微信傳謠”,各種網(wǎng)上頗具爭議的“擦邊球式”做法以及主流網(wǎng)絡(luò)平臺,今后都將難逃“法網(wǎng)”監(jiān)督了。
具體來看,該司法解釋主要有七大“看點(diǎn)”:
看點(diǎn)一:搜索不及時(shí)屏蔽難逃追責(zé)
為了最大限度規(guī)避法律責(zé)任,“避風(fēng)港”規(guī)則應(yīng)該是百度等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者最常且最愛引用的規(guī)則。以搜索為例,在很多糾紛中,百度都聲稱對使用搜索技術(shù)自動形成的搜索結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任。
在過往很多的訴訟中,這也是百度等平臺多次成功免責(zé)的“重要法寶”。而其理由無非有二:一是“技術(shù)自動”,二是“主觀不知曉”,說到底主要是為了證明自己主觀上無“故意”或無“過錯(cuò)”。而“故意”或“過錯(cuò)”通常是追究民事侵權(quán)責(zé)任或刑事責(zé)任關(guān)鍵點(diǎn)。
但根據(jù)最高院最新發(fā)布的《規(guī)定》,百度等搜索平臺想要繼續(xù)憑此免責(zé)就沒那么容易了。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
但在實(shí)踐中,百度等搜索平臺屏蔽或斷開鏈接是否“及時(shí)”,卻很難拿捏。對此,最高院《規(guī)定》第6條指出,是否“及時(shí)”當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性質(zhì)、有效通知的形式和準(zhǔn)確程度,網(wǎng)絡(luò)信息侵害權(quán)益的類型和程度等因素綜合判斷。
其中,所謂有效通知,只要具備三點(diǎn)即可:申請真實(shí)(通知人的姓名和聯(lián)系方式)、要求明確(要求采取必要措施的網(wǎng)絡(luò)地址或者足以準(zhǔn)確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息)、說明理由(通知人要求刪除相關(guān)信息的理由)。
對于百度等搜索平臺,只要收到被侵權(quán)人上述通知,即應(yīng)對相關(guān)內(nèi)容或信息采取刪除、屏蔽或斷開鏈接。換句話說,百度等搜索平臺只需對申請刪帖的申請進(jìn)行形式審核,符合“有效通知”要求就應(yīng)該采取相應(yīng)措施。
很多人可能會說,這豈不是意味著可以隨意刪帖了?事實(shí)上,對于惡意刪帖,《規(guī)定》也做了制度安排,惡意申請刪帖也要承擔(dān)法律責(zé)任。
最高院《規(guī)定》第7條指出,因通知人的通知導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者錯(cuò)誤采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施,被采取措施的網(wǎng)絡(luò)用戶可請求通知人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
簡單說,以后網(wǎng)民或企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上或搜索中有涉嫌侵權(quán)只要“有效通知”了網(wǎng)站或搜索,網(wǎng)站或搜索即應(yīng)及時(shí)予以刪除,如果刪除不及時(shí),網(wǎng)民或企業(yè)可以起訴網(wǎng)站或搜索承擔(dān)賠償責(zé)任,基本“一訴一個(gè)準(zhǔn)”。
看點(diǎn)二:用戶侵權(quán)網(wǎng)站也會當(dāng)被告
在過往很多訴訟或糾紛中,網(wǎng)站對于其注冊用戶或其他類型用戶的發(fā)帖行為均主張不承擔(dān)責(zé)任。具體到個(gè)案中,很多被侵權(quán)人因?yàn)闊o法確定注冊用戶的身份信息,使得其合法權(quán)益無法得到及時(shí)維護(hù)。
今后,“用戶發(fā)帖,與網(wǎng)站無關(guān)”將不會那么簡單。僅在起訴受理環(huán)節(jié),網(wǎng)站也被納入了被告范圍。換句話說,網(wǎng)站對于用戶,不論是注冊用戶,還是匿名用戶,不能再抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)來對待了。
根據(jù)最高院《規(guī)定》第3條指出,被侵權(quán)人起訴網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的,人民法院應(yīng)予受理。
原告僅起訴網(wǎng)絡(luò)用戶,網(wǎng)絡(luò)用戶請求追加涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為共同被告或者第三人的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。
看點(diǎn)三:自媒體人轉(zhuǎn)發(fā)信息要謹(jǐn)慎
在微信等社會化媒體或自媒體大行其道的今天,隨手轉(zhuǎn)發(fā)的可能是“正能量”,也可能是“毒藥”。
很多隨手轉(zhuǎn)發(fā)的用戶,不論是普通網(wǎng)民,還是網(wǎng)絡(luò)大V,都抱著“又不是我說的”、“我發(fā)出來恰是為了辟謠”的心態(tài),對各類聳人聽聞的信息予以轉(zhuǎn)發(fā),很多大V還會對一些信息進(jìn)行編輯再加工然后予以發(fā)布。
這類信息一旦包含“官員外逃”、“公司詐騙”等關(guān)鍵詞,特別容易成為大V爭相轉(zhuǎn)發(fā)的信息,也極易成為民眾關(guān)注的焦點(diǎn)信息。
而事實(shí)上,很多此類信息都是一些人別有用心杜撰的,其目的是為了給當(dāng)事人施壓謀取不當(dāng)利益。當(dāng)然,這其中,也可能有另外一種可能,即不良網(wǎng)站伺機(jī)“敲詐”當(dāng)事人。
今后,不論是普通網(wǎng)民,還是網(wǎng)絡(luò)大V,對于可能涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的信息,要謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)發(fā),否則將要承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。其中,網(wǎng)絡(luò)大V的注意義務(wù)要高于普通用戶。
根據(jù)最高院《規(guī)定》第10條規(guī)定,人民法院認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)用戶轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息行為的過錯(cuò)及其程度時(shí),會綜合考慮三點(diǎn):傳播范圍(轉(zhuǎn)載主體所承擔(dān)的與其性質(zhì)、影響范圍相適應(yīng)的注意義務(wù))、辨別能力(所轉(zhuǎn)載信息侵害他人人身權(quán)益的明顯程度)和主觀傾向(對所轉(zhuǎn)載信息是否作出實(shí)質(zhì)性修改,是否添加或者修改文章標(biāo)題,導(dǎo)致其與內(nèi)容嚴(yán)重不符以及誤導(dǎo)公眾的可能性)。
看點(diǎn)四:網(wǎng)絡(luò)水軍要承擔(dān)連帶責(zé)任
“五毛黨”是網(wǎng)上對網(wǎng)絡(luò)水軍的另一稱謂,這些人或ID對于發(fā)布的信息的真實(shí)性、合法性從不考慮,只要委托人支付相應(yīng)的費(fèi)用,就按照委托人的意圖或要求發(fā)布指定的信息。
在實(shí)踐中,網(wǎng)絡(luò)水軍或五毛黨發(fā)布的信息通常都是涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的。對此,最高院《規(guī)定》第15條規(guī)定,雇傭、組織、教唆或者幫助他人發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息侵害他人人身權(quán)益,被侵權(quán)人請求行為人承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
簡單說,從委托人到受托人,網(wǎng)絡(luò)水軍的組織者、實(shí)施者都需要為自己的不法行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
看點(diǎn)五:惡意發(fā)布差評要承擔(dān)責(zé)任
評價(jià)體系本來是督促經(jīng)營者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是,評價(jià)體系被人惡意利用后,也成為一些人敲詐勒索經(jīng)營者的工具。
在各大購物網(wǎng)站上,活躍著很多“職業(yè)差評師”,這些人以惡意發(fā)布差評要挾買家滿足其不合理的要求,今后,這些“職業(yè)差評師”可能要面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)了。
最高院《規(guī)定》第11條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取誹謗、詆毀等手段,損害公眾對經(jīng)營主體的信賴,降低其產(chǎn)品或者服務(wù)的社會評價(jià),經(jīng)營主體請求網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)依法予以支持。
看點(diǎn)六:“人肉搜索”不能無底線
“表叔”、“房嬸”陸續(xù)被繩之以法應(yīng)該是“人肉搜索”正面價(jià)值的最大體現(xiàn)。但是,我們也要看到,無底線的“人肉搜索”也日漸成為侵犯他人合法權(quán)益的“大殺器”。
在“人肉搜索”中,參與搜索查找、信息披露的并非只有一個(gè)網(wǎng)民。也恰恰是因?yàn)楸娙藚⑴c,一些用戶熱衷于追求“刺激感”而忽略了“理性”,被“人肉搜索”的當(dāng)事人的各類隱私信息則被無情暴曬在大眾面前,接受“圍觀”。
最高院《規(guī)定》第12條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個(gè)人隱私和其他個(gè)人信息,造成他人損害,被侵權(quán)人請求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
看點(diǎn)七:“刪帖收費(fèi)”法律不保護(hù)
誠如前述,由于很多網(wǎng)站或搜索不能及時(shí)響應(yīng)被侵權(quán)人的“刪除、屏蔽、斷開鏈接”要求,很多被侵權(quán)人只能被迫選擇“付費(fèi)刪帖”,進(jìn)而催生了一門“生意”。
被侵權(quán)人為了快速“刪帖”及時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益,為此額外支付出去的費(fèi)用有多少流入了個(gè)人囊中,又多少計(jì)入了網(wǎng)站或搜索的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”,相信很多人都難說清楚。
另外,是不是已經(jīng)有一大批所謂的正規(guī)網(wǎng)站把“付費(fèi)刪帖”當(dāng)成了主營業(yè)務(wù)在運(yùn)轉(zhuǎn)?我們也不得而知。不過,如果有網(wǎng)站真是這么干的話,那就要給他們提個(gè)醒了:趕緊收手吧。
根據(jù)最高院《規(guī)定》第14條的規(guī)定,被侵權(quán)人與構(gòu)成侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者達(dá)成一方支付報(bào)酬,另一方提供刪除、屏蔽、斷開鏈接等服務(wù)的協(xié)議,人民法院應(yīng)認(rèn)定為無效。
簡單說,如果被侵權(quán)人為了能讓涉嫌侵權(quán)的信息予以“刪除、屏蔽、斷開鏈接”,主動或被動給網(wǎng)站或搜索支付了不菲的費(fèi)用,那么,現(xiàn)在你有機(jī)會讓他們“如數(shù)奉還”了。
“協(xié)議無效”將意味著網(wǎng)站或搜索因“刪帖”收取的費(fèi)用將變成“不當(dāng)?shù)美?,根?jù)法律規(guī)定,被侵權(quán)人不僅可以要求網(wǎng)站或搜索予以全額返還,還可以要求網(wǎng)站或搜索承擔(dān)相應(yīng)的“利息損失”。
必須看到,在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)變得相當(dāng)?shù)暮唵危罡呷嗣穹ㄔ褐贫òl(fā)布的 《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》堪稱正當(dāng)其時(shí),誠如最高人民法院發(fā)言人孫軍工所言:“該司法解釋“對于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、建立良好的網(wǎng)絡(luò)秩序,具有重要的意義”。
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作者:李俊慧(中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員) 來源:虎嗅網(wǎng) 整理:IPRdaily 趙珍 網(wǎng)站:m.globalwellnesspartner.com ? IPRdaily小秘書個(gè)人微信號:iprdaily2014 ? ■小秘書【小D】個(gè)人微信號:iprdaily2014(添加驗(yàn)證請說明供職單位+姓名) ■添加可獲得更多實(shí)務(wù)干貨分享、定期私密線下活動、更有機(jī)會加入知識產(chǎn)權(quán)界最大云社區(qū)【IPer社群班級】與全球知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)秀精英深度交流。
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