「恒冠知識產(chǎn)權(quán)」打造獨一無二的知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺

「恒冠知識產(chǎn)權(quán)」打造獨一無二的知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺

——訪北京恒冠知識產(chǎn)權(quán)集團董事長李長青

在知識產(chǎn)權(quán)服務領域，恒冠知識產(chǎn)權(quán)集團率先探索運用共享經(jīng)濟理念，構(gòu)建全國首家知識產(chǎn)權(quán)開放式共享服務平臺，平臺建設得到了北京市科委的立項資金支持，成為知識產(chǎn)權(quán)服務領域探索共享經(jīng)濟的第一個“吃螃蟹者”。

共享經(jīng)濟是人們通過第三方建立的運行平臺，高效率地分享閑置和分散社會資源、實現(xiàn)資源價值，供求雙方各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經(jīng)濟紅利的經(jīng)濟。共享經(jīng)濟是近幾年開始興起的新興經(jīng)濟形態(tài)，在住宿、交通、教育服務以及生活服務等領域率先得到應用。在知識產(chǎn)權(quán)服務領域，恒冠知識產(chǎn)權(quán)集團率先探索運用共享經(jīng)濟理念，構(gòu)建全國首家知識產(chǎn)權(quán)開放式共享服務平臺，平臺建設得到了北京市科委的立項資金支持，成為知識產(chǎn)權(quán)服務領域探索共享經(jīng)濟的第一個“吃螃蟹者”，引起了記者的濃厚興趣。為此，記者對北京恒冠知識產(chǎn)權(quán)集團董事長李長青進行了專訪。

記者：共享經(jīng)濟是頗具發(fā)展優(yōu)越性的新興業(yè)態(tài)，但目前主要在一些生活服務領域展開，恒冠是怎么想到在科技服務領域進行共享經(jīng)濟模式探索的呢？

李長青：我密切關注共享經(jīng)濟，并產(chǎn)生了將共享經(jīng)濟理念融入知識產(chǎn)權(quán)服務模式創(chuàng)新的具體想法和行動，主要是源于共享經(jīng)濟呈現(xiàn)的優(yōu)越性與解決知識產(chǎn)權(quán)服務行業(yè)低效運行問題的高度契合。我認為共享經(jīng)濟有這樣幾個鮮明特點：一是資源充分整合。二是簡化和優(yōu)化中介環(huán)節(jié)。三是強化使用權(quán)分享。近年來我國知識產(chǎn)權(quán)政策環(huán)境持續(xù)利好，知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)也不斷走向繁榮，但困擾知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展的一些矛盾和問題也十分突出，主要存在以下行業(yè)發(fā)展癥結(jié)：一是知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)代理人才與市場需求間的供求缺口依然較大，執(zhí)業(yè)專利代理人與服務對象企業(yè)的比例接近1:1400；二是專業(yè)代理人服務效率不高；三是專利代理服務收費成本結(jié)構(gòu)不合理，服務周期過長；四是對服務主體——知識產(chǎn)權(quán)服務從業(yè)者來講，存在著付出與收益不匹配的問題。而共享經(jīng)濟簡化和優(yōu)化供求對接中介服務環(huán)節(jié)的高效運行機理，正好契合解決知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的低效運行問題。

記者：看來在知識產(chǎn)權(quán)領域，共享經(jīng)濟模式確實有廣闊應用前景。恒冠是通過什么具體構(gòu)架和模式，實現(xiàn)搭建知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺的？

李長青：恒冠在研發(fā)新版知識產(chǎn)權(quán)服務平臺中，大膽采用了開放式結(jié)構(gòu)設計，實現(xiàn)了面向全國市場的專利代理人才自由入駐、智能服務、科學管理、規(guī)范監(jiān)管和配套保障，合理地精簡了中介環(huán)節(jié)，優(yōu)化了服務流程，大大拓展了服務資源，使客戶專利代理申報成本明顯下降，服務質(zhì)量提高，服務選擇增加，服務周期提速，同時可望實現(xiàn)專業(yè)代理人收入大幅增長。開放式結(jié)構(gòu)是使知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺構(gòu)建得以實現(xiàn)的關鍵點。目前我們的開放式平臺——同時也可以稱為知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺的建設已完成試運行，正在進行最后的流量承壓測試，近日將宣布正式上線。恒冠新版知識產(chǎn)權(quán)平臺服務體系還獲得了ISO9001認證，具有過硬的專業(yè)服務質(zhì)量保障。恒冠知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺的建成和上線運行，有利于破解專利代理人才短缺矛盾，充分發(fā)揮專利大數(shù)據(jù)資源效益，踐行了國家倡導的共享發(fā)展理念，順應了互聯(lián)網(wǎng)+平臺創(chuàng)新方向，有利于高好地激活專利代理人才服務潛能 ，全面促進人才資源、數(shù)據(jù)資源、研發(fā)資源和市場資源共享。

記者：恒冠創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺，相比傳統(tǒng)服務模式，體現(xiàn)了哪些具體優(yōu)越性呢？

李長青：共享服務平臺的優(yōu)越性具體體現(xiàn)在多個方面。

服務收費降低。由于平臺通過流程優(yōu)化設計，合理地減少了代理服務費用的辦公成本和管理成本比重，給客戶帶來代理費收費標準平均降低50%的可觀實惠。

服務選擇拓寬?？蛻艨稍趯＠砣瞬艓熘懈鶕?jù)業(yè)務需要和代理人星級自主選擇，可選擇代理人才資源大大豐富。

服務響應提速。并且，由于平臺的全程服務監(jiān)管和流程優(yōu)化，代理人才聚合資源的擴大，使市場需求響應速度加快，服務周期明顯縮短。

代理人收入提高。在代理人服務方面，由于壓縮了中介服務成本，可望實現(xiàn)代理人通過平臺對接的業(yè)務收入水平增長50%以上。

打造低風險創(chuàng)業(yè)平臺。平臺為代理人免費提供豐富市場資源和信息資源，為代理人打造了低風險低門檻創(chuàng)業(yè)平臺。

代理效率提高。平臺全面配套的流程服務使代理人可專注發(fā)揮文案撰寫專長；平臺的智能化數(shù)據(jù)檢索分析系統(tǒng)，為代理人撰寫專利文案提供了豐富的智能檢索、智能分析、智能推薦和智能匹配功能，能輔助代理人明顯提高專利文案撰寫的質(zhì)量和效率；平臺利用互聯(lián)網(wǎng)+實現(xiàn)了專利代理人辦公移動化，降低了辦公成本，提高了代理服務效能。

服務質(zhì)量提高。通過增加代理人收入、拓展智能化服務和加強流程標準化監(jiān)管，有利于推動文案撰寫質(zhì)量的提高和改進用戶服務便捷化體驗。

記者：在恒冠知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺完善方面，以及后續(xù)的業(yè)務拓展方面，有什么規(guī)劃？

李長青：完善恒冠知識產(chǎn)權(quán)共享服務平臺，我們一是在大數(shù)據(jù)資源的拓展方面要繼續(xù)強化，要通過與更多的戰(zhàn)略合作單位實現(xiàn)資源共享來拓展數(shù)據(jù)；二是在大數(shù)據(jù)的深度和廣度開發(fā)上要加大力度，要全面開發(fā)利用市場行為數(shù)據(jù)，使平臺的服務升級和優(yōu)化更精準；三是要密切關注各方用戶反饋，進一步提高便捷度和提升服務效率，并及時填補服務空白點。目前，恒冠已經(jīng)與北京交大經(jīng)管學院和國知局發(fā)展研究中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將加強產(chǎn)學研三方在知識產(chǎn)權(quán)學科建設和知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)實務人才培訓方面的深度合作，從基礎上為加快培育知識產(chǎn)權(quán)代理和運營人才貢獻力量。

來源：中國經(jīng)濟時報   

記者：尹紅

編輯：IPRdaily 趙珍  /   校對：IPRdaily   縱橫君

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