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專訪人劉慧峰簡介：
劉慧鋒鼎宏知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)高級合伙人；法學(xué)、生物工程雙學(xué)士；清華大學(xué)EMBA；知識產(chǎn)權(quán)工作從業(yè)12年，豐富的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況量身打造知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略方案。在商標(biāo)確權(quán)、維權(quán)方面具有獨(dú)到見解和敏銳視角，善于地理標(biāo)志商標(biāo)的發(fā)現(xiàn)并協(xié)助相關(guān)申請主體運(yùn)用地理標(biāo)志商標(biāo)，擅長通過“市知名-省著名-馳名”三級名標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略搭建企業(yè)商標(biāo)保值、增值及防御體系。曾經(jīng)參與代理過馳名商標(biāo)案例：“恒旭及圖”、“晶瑩及圖”、“生物谷”、“瀾滄江”、“茅糧”、“程海保爾”等34件中國馳名有商標(biāo)的認(rèn)定和保護(hù)工作。
以下是專訪正文：
IPRDaily：高層人士通常都有多重身份。您有幾個(gè)身份？最喜歡哪個(gè)身份？
劉慧鋒：我是鼎宏集團(tuán)的高級合伙人，也是職業(yè)經(jīng)理人。作為職業(yè)經(jīng)理人，我負(fù)責(zé)市場部、項(xiàng)目部、流程部、法務(wù)部、客服部等多個(gè)部門的工作。就我個(gè)人而言，最喜歡的還是職業(yè)經(jīng)理人身份。合伙人身份讓我作為職業(yè)經(jīng)理人更有歸屬感和事業(yè)空間，鼎宏一直不斷培養(yǎng)和尋求更多有共同價(jià)值觀和發(fā)展理念的合作伙伴，選擇合適的投資標(biāo)的和方式，獲取合作收益。但我更喜歡職業(yè)經(jīng)理人這一身份，因?yàn)槲易雎殬I(yè)經(jīng)理人的工作重心主要放在客戶服務(wù)和項(xiàng)目拓展，直面客戶和市場，為投資人開疆?dāng)U土，打開另一邊天地，有“當(dāng)將軍、攻城略地”的感覺。而且從現(xiàn)在看來，我們鼎宏集團(tuán)從一開始為社會提供獲取、維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，到為新老客戶提供項(xiàng)目申報(bào)、產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)；直至提供知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)，直接保護(hù)客戶的市場，間接保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場競爭環(huán)境。最終我們和新老客戶互利共贏，共同發(fā)展起來。一路走來，我們打了一個(gè)又一個(gè)的勝仗，占領(lǐng)一個(gè)又一個(gè)的山頭，并且沒有停下前進(jìn)的腳步，這感覺很好。
IPRDaily：您在知識產(chǎn)權(quán)工作從業(yè)12年，您為這個(gè)行業(yè)做過的最引以為豪的事情是什么？
劉慧鋒：我最引以為豪的事是客戶認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)信任，看到很多客戶的品牌因?yàn)槎甑姆?wù)得到保護(hù)，并逐漸由小品牌成長為地區(qū)甚至全國知名的品牌，看到鼎宏的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大、成長、成熟，很有成就感。為客戶、投資人、協(xié)作者、自己，互利共贏。
IPRDaily：致力于成為一家受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般需要多長時(shí)間？需要哪幾方面的綜合歷練？
劉慧鋒：每個(gè)機(jī)構(gòu)的情況不一樣，所以我無法給出一個(gè)確定的時(shí)間，但無容置疑的是各個(gè)機(jī)構(gòu)都需要通過一定時(shí)間積淀，至少通過5年的起伏、積淀，或者更久，才可能成為一家受尊重的機(jī)構(gòu)。個(gè)人認(rèn)為， 成為一家受尊重的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須在以下四個(gè)方面不斷歷練：
第一是要有使命感，知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)現(xiàn)在機(jī)會很多，誘惑和陷阱也很多，沒有使命感和社會責(zé)任感的企業(yè)就不容易有發(fā)展的眼光，不容易長久；
第二，要做到誠信經(jīng)營，不能僅僅為錢，要守住底線；
第三是專業(yè)，從創(chuàng)立之初至經(jīng)營的整個(gè)過程都要完備各專業(yè)人員，如：專利代理人、律師等，還要不斷對企業(yè)員工予以培訓(xùn)并通過制度獎勵措施使員工自發(fā)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高專業(yè)能力；
第四是要創(chuàng)建并不斷優(yōu)化“互利共贏、共同發(fā)展”的發(fā)展機(jī)制和生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)和客戶、企業(yè)和員工、投資人和職業(yè)經(jīng)理人，貫穿始終的堅(jiān)持互利共贏、共同發(fā)展的理念，共贏才能贏。
IPRDaily：知識產(chǎn)權(quán)這個(gè)行業(yè)對人才的需求是很饑渴的，您如何看待人才培養(yǎng)問題和挖墻腳現(xiàn)象？
劉慧鋒：企業(yè)最大的財(cái)富就是人，最大的投資就是對人才的投資，知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)作為專業(yè)性要求特別高的行業(yè)更是如此，國家已經(jīng)開始新設(shè)知識產(chǎn)權(quán)法院，這行業(yè)的專業(yè)要求就不言而喻了，所以我們這個(gè)行業(yè)特別需要專業(yè)人才。任何企業(yè)都需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，對于專業(yè)性、政策性很強(qiáng)的知識產(chǎn)權(quán)工作，特別是現(xiàn)在這個(gè)爆炸式發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)年代，知識日新月異，我們的知識產(chǎn)權(quán)工作也日新月異。培養(yǎng)人才對我們而言就像制造型企業(yè)，要生產(chǎn)產(chǎn)品就要采購原料一樣，我們要提供知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，就要培養(yǎng)人才。
“挖墻腳”即正常，也不正常。人才和企業(yè)之間一直都有一個(gè)雙向的選擇過程。正常的一面是因?yàn)榇嬖谌瞬虐l(fā)展需要流動的因素；不正常的一面是因?yàn)椴划?dāng)“挖墻腳”會侵害他人商業(yè)秘密甚至違反關(guān)于競業(yè)限制的合同約定，還可能產(chǎn)生民事糾紛，甚至觸犯刑法。我們不被“挖墻腳”，是我們一直秉承“共贏”讓人才不想走。
IPRDaily：鼎宏旗下現(xiàn)有15家全資子公司和6家分公司，并建立了北京運(yùn)營中心和西南運(yùn)營中心。以上兩家運(yùn)營中心的運(yùn)營狀況如何？鼎宏在知識產(chǎn)權(quán)上的布局是怎么的？
劉慧鋒：自先后建立北京運(yùn)營中心和西南運(yùn)營中心以來，兩個(gè)中心一直穩(wěn)步前進(jìn)，至今每年代理達(dá)2萬件左右的案件。
鼎宏是“全產(chǎn)業(yè)鏈化”布局，不但提供知識產(chǎn)權(quán)獲取、維護(hù)、品牌建設(shè)、保護(hù)服務(wù)，提高自身服務(wù)品質(zhì)和客戶對我們服務(wù)的滿意度，而且進(jìn)一步深入提供幫助企業(yè)自身建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)管理工作的服務(wù)。
IPRDaily：您從業(yè)以來遇到的最大困難是什么？是如何解決的？
劉慧鋒：處于業(yè)績爆發(fā)式增長的企業(yè)就像一個(gè)跑得太快的人，慣性加之推力會讓它越跑越快，但企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展，必須適當(dāng)降速以關(guān)注服務(wù)過程和服務(wù)品質(zhì)。通過主動降速以優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的過程中，最大的困難就是速度和發(fā)展的平衡的問題，從是否需要降速，怎樣降速以及降速對發(fā)展的促進(jìn)，都是需要深思熟慮的。
至于如何解決，就是要跟投資人充分溝通，解決時(shí)也很簡單，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“共贏”原則，始終重視客戶利益，最終的選擇和結(jié)果就顯而易見了。
IPRDaily：鼎宏現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營高管及專家57人，請問進(jìn)行運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人選搭建時(shí)有哪幾個(gè)綜合要素考量？
劉慧鋒：
一、選擇前就明確：價(jià)值觀是否吻合？
二、崗位勝任能力：評估個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷、實(shí)務(wù)水平、理論功底等個(gè)人情況；
三、給空間、給時(shí)間，在工作中磨合和選擇，自動優(yōu)勝劣汰。
IPRDaily：鼎宏知識產(chǎn)權(quán)在業(yè)內(nèi)屬于佼佼者，于其他知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)相比，鼎宏最大的優(yōu)勢是什么？
劉慧鋒：最大優(yōu)勢是始終秉承“互利共贏、共同發(fā)展”的理念，這樣客戶認(rèn)同、員工認(rèn)同、政府認(rèn)同、投資人認(rèn)同，大家都認(rèn)同的事情，就沒有大分歧，就不是問題了。
IPRDaily：是否在意外界對鼎宏的一些激進(jìn)的評價(jià)？您如何看待那些聲音？
劉慧鋒：首先，任何行業(yè)任何企業(yè)都存在正面和負(fù)面的評價(jià)。其次，作為服務(wù)行業(yè)，我們十分重視客戶的反饋。面對任何評價(jià)，我都習(xí)慣將自己置于中立觀眾的角度來看待，這樣直面問題會更客觀，同時(shí)將評價(jià)的內(nèi)容與鼎宏的實(shí)際情況相對照，對于認(rèn)同、贊美、夸獎的評價(jià)，我會作為動力，繼續(xù)自身的成長和突破；對于批評、激進(jìn)的言論，如果屬實(shí)，我們會自我的反省和改進(jìn)。而對于其他的一些莫名的評價(jià)，也就無須在意了。
IPRDaily：今年國家出臺一系列知識產(chǎn)權(quán)政策紅利，都說知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的春天來了。鼎宏打算將從哪些方面借力政策紅利謀求更好的發(fā)展呢？
劉慧鋒：今年國家是出臺了一系列知識產(chǎn)權(quán)政策紅利，重點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以及一些民生領(lǐng)域，包括食品、藥品、環(huán)境等民生領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。我們早已未雨綢繆，做好這方面的人才儲備和機(jī)構(gòu)建設(shè)，可以說，廣闊天地大有可為！
來源：IPRdaily.cn 中文網(wǎng)
記者：王夢婷
編輯：IPRdaily.cn LoCo
校對：IPRdaily.cn 縱橫君
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