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2018年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì)出爐:新科技驅(qū)動(dòng)大變革!

國際視野
豆豆7年前
2018年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì)出爐:新科技驅(qū)動(dòng)大變革!

2018年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì)出爐:新科技驅(qū)動(dòng)大變革!

#文章僅代表作者觀點(diǎn),不代表IPRdaily立場(chǎng)#


原標(biāo)題:2018年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì)出爐:新科技驅(qū)動(dòng)大變革


愛立信消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室(Ericsson Consumer Lab)近日通過對(duì)約翰內(nèi)斯堡、倫敦、墨西哥城、莫斯科、紐約、舊金山、圣保羅、上海、悉尼以及東京等地超過5000名高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行的在線調(diào)查后,公布了2018年10大熱門消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告(10 Hot Consumer Trends 2018)。


Ericsson Consumer Lab有20多年研究人們行為和價(jià)值觀的經(jīng)驗(yàn),通過全球消費(fèi)者研究項(xiàng)目獲得相關(guān)數(shù)據(jù),該項(xiàng)目每年在40多個(gè)國家采訪10萬多人。本次報(bào)告受訪者都屬于新興數(shù)字技術(shù)的城市早期采用者,經(jīng)常使用如智能語音助理、虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用等新興科技。


2018年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì)出爐:新科技驅(qū)動(dòng)大變革!


身體即用戶界面:Your body is the user interface


數(shù)字技術(shù)(Digital tech)開始以人類的方式進(jìn)行互動(dòng),已經(jīng)使用智能語音助理的消費(fèi)者正在引領(lǐng)一種行為演變趨勢(shì)。超過50%的人相信我們會(huì)用身體語言、語調(diào)、觸覺和手勢(shì)來與科技互動(dòng),就像人與人打交道那樣。2/3的人認(rèn)為這種趨勢(shì)將在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn),并且當(dāng)消費(fèi)者越來越多地與其他類型的技術(shù)交互時(shí),他們很可能開始考慮對(duì)連接性的普遍需求。


2018年十大熱門消費(fèi)趨勢(shì)出爐:新科技驅(qū)動(dòng)大變革!


盡管鍵盤和鼠標(biāo)是普遍存在的,而且今天幾乎所有人都接受了它們,但81%的智能語音助理用戶實(shí)際上認(rèn)為,這種傳統(tǒng)的輸入設(shè)備將在5年內(nèi)過時(shí)。調(diào)查顯示,還有許多其他接口也將被直接交互和依賴連接所取代。比如,受訪者將無人駕駛汽車評(píng)為下一個(gè)最終人人都會(huì)購買的科技產(chǎn)品。這不僅意味著方向盤和踏板被終結(jié),還意味著汽車將不得不與行人直接互動(dòng)。


升級(jí)耳機(jī): Augmented hearing


許多智能手機(jī)制造商現(xiàn)在放棄了耳機(jī)接口,轉(zhuǎn)而支持?jǐn)?shù)字多功能接口,這迫使消費(fèi)者轉(zhuǎn)而尋找無線替代品。這意味著,當(dāng)消費(fèi)者升級(jí)他們的手機(jī)時(shí),也需要升級(jí)他們的耳機(jī)。


因此,在接受調(diào)查的所有高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有50%的人認(rèn)為,讓你選擇自己想聽或不想聽的聲音只需3年就會(huì)成為主流。81%的人認(rèn)為耳機(jī)應(yīng)該支持無線充電功能,所以你永遠(yuǎn)也不需要把它們拿出來,這種設(shè)計(jì)將在5年內(nèi)成為主流。


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永無止境的新事物:Eternal Newbies


30%的受訪者表示,新技術(shù)使他們無法及時(shí)更新自己的技能,這就意味著我們中的許多人即使在執(zhí)行日常任務(wù)時(shí)也會(huì)覺得自己是個(gè)新手。但對(duì)許多人來說,這可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。接近50%消費(fèi)者認(rèn)為,科技將使學(xué)習(xí)變得更快捷。而努力學(xué)習(xí)和重新學(xué)習(xí)將是一場(chǎng)永無止境的激烈競(jìng)爭(zhēng),55%的人認(rèn)為技術(shù)變革將加速在工作中所需技能的改變。


多達(dá)46%的人表示,互聯(lián)網(wǎng)讓他們比以往更快地學(xué)習(xí)和忘記技能。如今,半數(shù)人承認(rèn)自己經(jīng)常在網(wǎng)上搜索如何做事情,因?yàn)樗麄円匆呀?jīng)忘記了方法,要么因?yàn)橛辛诵碌姆椒ㄈプ鐾瑯拥氖虑椤?br/>


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社交網(wǎng)絡(luò)變身廣播信息平臺(tái):Social broadcasting


消費(fèi)者很清楚,社交網(wǎng)絡(luò)正日益成為標(biāo)準(zhǔn)化的廣播信息平臺(tái),而這些信息更傾向于傳播一種觀點(diǎn),而不是邀請(qǐng)對(duì)話和互惠。55%的人認(rèn)為有影響力的團(tuán)體利用社交網(wǎng)絡(luò)來傳播他們的信息,同樣數(shù)量的人認(rèn)為政客們利用社交媒體來大肆宣傳。


50%受訪者表示,AI將有助于檢查社交網(wǎng)絡(luò)上陳述的事實(shí)是否真實(shí),同樣多的受訪者也喜歡用AI來驗(yàn)證政客們所說的“真相”。目前有多達(dá)41%的人使用智能語音助理,他們甚至想使用AI來自動(dòng)回復(fù)郵件。


智能廣告:Intelligent ads


受訪者中,40%的人說他們不介意廣告,如果這意味著他們得到了免費(fèi)服務(wù),只有1/3的人說他們實(shí)際上不喜歡廣告。消費(fèi)者自己也看到了利用技術(shù)來減少廣告的機(jī)會(huì)。例如,3/5的人希望雇傭AI來屏蔽在線廣告。


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說到AI,42%的人認(rèn)為公司會(huì)用它來制作智能廣告,這類廣告知道如何說服我們?nèi)ベI東西。3/5的消費(fèi)者希望能夠使用AI進(jìn)行價(jià)格比較,從而幫助他們選擇更好的供應(yīng)商。超過50%的AR或VR用戶認(rèn)為,廣告最終會(huì)取代廣告上的產(chǎn)品。例如,你可能會(huì)在VR廣告中體驗(yàn)前往沙灘的感受,并意識(shí)到你不再需要前往現(xiàn)實(shí)沙灘去假期了。


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不可思議的人機(jī)交流: Uncanny communication


50%的受訪者表示,不能分辨人和機(jī)器之間的區(qū)別會(huì)把他們嚇跑。換句話說,不確定性的感覺足以產(chǎn)生消極的反應(yīng)。這對(duì)已經(jīng)在進(jìn)行的自動(dòng)化會(huì)產(chǎn)生影響。例如,多達(dá)1/3的人表示,他們將在客戶服務(wù)中避免接觸使用智能機(jī)器人的公司。


最有可能的是,智能手機(jī)是第一個(gè)將消費(fèi)者暴露于這些問題之下的設(shè)備。如今,我們已經(jīng)使用生物特征數(shù)據(jù),例如指紋甚至面部識(shí)別來解鎖屏幕。但如果智能手機(jī)能交互地使用這些信息,許多人會(huì)感到不安。近半數(shù)消費(fèi)者說,他們會(huì)被一款經(jīng)??粗麄兊哪樀闹悄苁謾C(jī)嚇到。多達(dá)40%的人說,如果他們的智能手機(jī)看到他們開心、悲傷或無聊,并做出相應(yīng)反應(yīng),那將令他們感到毛骨悚然。


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休閑社會(huì):Leisure society


在任何情況下,超過32%的人認(rèn)為機(jī)器人將取代他們的工作,但他們認(rèn)為自己不需要找其他工作來尋找生活中有意義的事情。此外,近四成的人相信自己的愛好也會(huì)發(fā)展成為新的收入來源。由于這個(gè)原因,很可能會(huì)有更多的人面臨工作和休閑變得更加復(fù)雜的情況,而收入則來自于許多不同的來源。


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我們是否正走向一個(gè)休閑社會(huì)?事實(shí)上,1/3的人希望所有的事情都能被智能機(jī)器人處理,給他們所有他們想要的自由時(shí)間。近1/4的受訪者甚至看到了智能機(jī)器人掌控一切的未來。請(qǐng)加微信公眾號(hào):工業(yè)智能化(robotinfo) 馬云都在關(guān)注


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你的照片就是房間:Your photo is a room


照片是我們反復(fù)重溫記憶的工具,但它們可能會(huì)變成我們可以自由漫步的房間。像光場(chǎng)攝影這樣的新技術(shù)正在改變照片本身的性質(zhì),我們很快就能從更多的角度重新審視我們的記憶,而不是一個(gè)平面框架。


3/4的消費(fèi)者認(rèn)為,在婚禮或生日等場(chǎng)合拍照,并在虛擬現(xiàn)實(shí)中再現(xiàn)它們,就好像你是其中的客人一樣,在五年內(nèi)就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。那些目前使用AR或VR的人對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有更高的興趣,56%的人甚至想要有內(nèi)置AR或VR功能的隱形眼鏡。


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空中街道:Streets in the air


城市不僅容納了地球上的大部分人口,而且消耗了更多的自然資源。但是城市在世界范圍內(nèi)只占用了1%或更少的土地面積,換句話說,城市非常擁堵。所以,39%的人認(rèn)為他們的城市是如此的繁忙,以至于需要在空中為無人機(jī)和飛行車輛提供道路網(wǎng)絡(luò)。


而38%的人認(rèn)為,無人機(jī)實(shí)際上可能會(huì)落在他們的頭上。因此,需要一種了解無人機(jī)飛行位置的方式,這樣市民就可以采取預(yù)防措施。因此,目前的AR或VR用戶中,有55%的人會(huì)喜歡能可視化這些空中道路的AR智能手機(jī)應(yīng)用。


此外,近50%受訪者希望無人機(jī)能迅速地運(yùn)送外賣食品,而當(dāng)餐飲送達(dá)的時(shí)候,菜仍然能保持熱度。77%的人認(rèn)為大多數(shù)在線零售商將使用無人機(jī),以便減少交付時(shí)間。


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隨處充電的未來The charged future


一個(gè)連接的世界需要移動(dòng)電源,保持電力流動(dòng)就像保持連接一樣重要。56%的高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶預(yù)計(jì),智能電池技術(shù)將從根本上改變我們對(duì)手機(jī)、汽車等所有產(chǎn)品的看法。


71%的人希望電池續(xù)航時(shí)間更長,讓他們不需要擔(dān)心充電。同樣比例的受訪者也希望電池能在幾分鐘內(nèi)完全充電,從而能以防萬一。消費(fèi)者多年來始終希望能獲得這樣的電池,但現(xiàn)在超過80%的受訪者認(rèn)為它們將在5年內(nèi)成為主流。


50%的人甚至認(rèn)為,使用我們周圍空氣中的無線電信號(hào)充電的電池有望在三年內(nèi)普及。多達(dá)63%的人想要電動(dòng)汽車,只有33%的人喜歡燃油汽車。盡管如此,還是有1/3的人認(rèn)為燃油汽車不容易被取代,這表明在通往“充電未來”的道路上仍有可能出現(xiàn)減速阻礙。



來源:工業(yè)智能化

編輯:IPRdaily趙珍          校對(duì):IPRdaily縱橫君


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