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IP之道獨家選載 | IP價值與企業(yè)部門協(xié)同管理

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IP之道獨家選載 | IP價值與企業(yè)部門協(xié)同管理

IP之道獨家選載 | IP價值與企業(yè)部門協(xié)同管理

#文章僅代表作者觀點,未經(jīng)作者許可,禁止轉載,文章不代表IPRdaily立場#


來源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)

作者:李陽  廣東省知識產(chǎn)權專家?guī)鞂<摇?】

原標題:IP價值與企業(yè)部門協(xié)同管理


對于IPR及IP管理者來說,應知“水無常形、活學活用”,關鍵是要了解并掌握企業(yè)運行的規(guī)律,洞悉管理層及各部門的利益立場,提高自身情商和協(xié)調(diào)能力,始終圍繞著“IP與業(yè)務一體化”的核心目標,才能推動IP工作融入公司的整體發(fā)展中,在合作及共贏原則下促進IP工作對企業(yè)價值貢獻的最大化。既然知識產(chǎn)權部門與其他部門的協(xié)同這么重要,那么怎樣才能讓這種協(xié)同變得更有效率,需要考慮哪些因素和技巧呢?


知識產(chǎn)權與企業(yè)運營工作有著密不可分的關系。首先,從知識產(chǎn)權創(chuàng)造角度看,專利源于企業(yè)技術創(chuàng)新,商標源于企業(yè)品牌塑造;其次,從知識產(chǎn)權價值角度,有價值的知識產(chǎn)權更有賴于企業(yè)的實施與使用,例如標準專利,它之所以很值錢,是因為大家都在用它;“微信”商標的價值更是隨著“微信”產(chǎn)品市場規(guī)模和用戶數(shù)量的擴大而與日俱增。因此,知識產(chǎn)權與企業(yè)運營有著天然的依附性。


對于企業(yè)來說,一方面,知識產(chǎn)權所體現(xiàn)的價值是多方面的,包括通過專利分析了解前人的研究成果、通過訴訟來遏制打壓競爭對手獲得市場份額、通過知識產(chǎn)權與政策匹配為公司減稅并獲得資助、通過知識產(chǎn)權質(zhì)押融資獲得貸款、通過知識產(chǎn)權識別評價與考核員工、通過知識產(chǎn)權防止員工流失、通過知識產(chǎn)權宣傳提升企業(yè)形象等。


另一方面,知識產(chǎn)權的價值的發(fā)揮又有賴于各業(yè)務部門的配合。那么對于企業(yè)知識產(chǎn)權工作者(包括知識產(chǎn)權部門、知識產(chǎn)權主管、知識產(chǎn)權工程師,以下統(tǒng)稱IPR)來說,各部門之間的協(xié)同就變得尤為重要了。在企業(yè)里,大家往往有種潛意識,知識產(chǎn)權工作就是知識產(chǎn)權部門的事。這種想法與“銷售是市場部的事,研發(fā)是研發(fā)部的事,招聘是HR的事”的說法類似,都是典型的線性思維,經(jīng)不起仔細的推敲。舉個簡單的例子,IPR的一項基礎工作就是專利挖掘,如果研發(fā)部門不配合,“巧婦”面對的就是“無米之炊”,又怎么能將專利挖掘工作推下去呢。又比如做專利分析,誠然,在某種情況下,IPR可以獨自完成一份分析報告,但如果要把報告做得更有效率也更有價值,卻少不了市場、研發(fā)部門的配合。


試想,如果市場部門能告訴你,目前業(yè)內(nèi)有哪些競爭對手,各家的競爭優(yōu)勢在哪里,那么IPR則可將這些廠商作為重點分析的對象,并進行知識產(chǎn)權競爭態(tài)勢分析,得到真正有指導意義的分析結果。如果研發(fā)部門可以如果告訴你,某項技術的起源及演變過程、生命周期、研發(fā)熱點等信息,那么IPR就可以鎖定專利分析的時間及空間范圍,讓專利分析工作更加事半功倍。再比如,專利訴訟的工作離不開技術部門、市場部門的配合;許可工作有賴于財務部門的支持,并要考慮市場部門的態(tài)度,而專利布局更是與研發(fā)工作密不可分。


既然知識產(chǎn)權部門與其他部門的協(xié)同這么重要,那么怎樣才能讓這種協(xié)同變得更有效率,需要考慮哪些因素和技巧呢?


(一)管理層


管理層包括直接管理層、最高管理層及相關管理層,直接管理層就是IPR的直屬領導(在某些情況下,直接管理層就是IP部門主管)。知識產(chǎn)權對于管理層的價值也就是對于公司的價值,相較于其他各個職能部門,管理層更關注知識產(chǎn)權事關企業(yè)全局意義和長遠利益,作為IPR在向管理層陳述分析時,應站在企業(yè)整體角度,融會經(jīng)營思維,曉以利害關系,同時要考慮到不同管理層所處的職責和立場差異。


從開展具體工作來說,直接管理層的職責范圍、資源整合協(xié)調(diào)能力、對于IP業(yè)務的理解及支持將決定IP業(yè)務所能拓展的空間、所獲得的資源及發(fā)展高度,直接管理層主要的任務是重大決策和資源協(xié)調(diào),包括規(guī)劃IP工作發(fā)展規(guī)劃和方向、制定目標、內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)等等,作為IPR,如果能遇到對IP工作有較強意識、并有較強資源整合能力的管理者那是再好不過。最高管理層(如總經(jīng)理或董事長)雖然不直接負責知識產(chǎn)權管理工作,但其對知識產(chǎn)權工作的理解和意識將決定IPR定位。比如,將IP工作劃分為公司哪個體系、由哪個分管領導負責,為IP工作提供站臺和背書,IP工作長期發(fā)展規(guī)劃等等。IPR因注重通過各種輿論機會對最高管理者形成間接的積極影響,引導最高管理層對IP工作形成正確、合理的預期,并在關鍵時刻提供重要的支持。企業(yè)里有時候是很復雜的,尤其是大中型企業(yè),部門墻林立,若想獲得其他部門有效的支持,需要處理好與相關管理層的關系,通常最好由直接管理層出面與相關管理層溝通;在開展跨部門工作協(xié)調(diào)時,若遇到一些難啃的骨頭,最好由相關管理層出面解決。當然,這招不能常用,畢竟管理層都很忙,常規(guī)工作,IPR最好自行出面與兄弟部門協(xié)調(diào)解決。


(二)研發(fā)部門


知識產(chǎn)權工作相對于研發(fā)有多重價值,比如:知識產(chǎn)權可視為研發(fā)產(chǎn)出成果之一,作為研發(fā)部門對于公司的貢獻和績效考核指標;若有合理的評價體系,知識產(chǎn)權也可作為研發(fā)人員能力和技術水平的衡量標志,在給研發(fā)人員帶來獎金和榮譽同時,在許多地方政府的人才引進政策中,知識產(chǎn)權也常常成為加分項;專利數(shù)據(jù)庫猶如一個巨大的技術資料庫,且匯聚了最新技術信息,倘若能好好利用,不僅可以為研發(fā)人員節(jié)省大量的研發(fā)時間,也可為公司降低不少研發(fā)成本。如此種種好處,研發(fā)部門對知識產(chǎn)權工作沒有拒絕的道理。


從開展具體工作來說,研發(fā)是企業(yè)知識產(chǎn)權工作,尤其是專利工作的源頭,且是很多知識產(chǎn)權工作的重要支撐,比如專利分析、侵權比對、訴訟糾紛、專利運營等。事實上,很多公司在發(fā)展知識產(chǎn)權的初期,常常將知識產(chǎn)權崗位設立在研發(fā)體系中,比如設立在研發(fā)管理部、項目管理部中,這也從一個側面體現(xiàn)出知識產(chǎn)權與研發(fā)之間天然的密切關系。IPR需要重視與研發(fā)部門的關系建立。為了與研發(fā)人員保持密切溝通,可以考慮建立聯(lián)絡人機制以便定期會晤,并參加到研發(fā)項目組的日常會議中去,這樣通過與研發(fā)人員的面談,有利于了解研發(fā)的最近動態(tài)。在平常的工作中還可以爭取多舉辦些專利培訓來提升研發(fā)人員知識產(chǎn)權意識,在專利培訓過程中甚至還可以順便挖掘布局專利,做到一舉兩得。在工作外IPR還應爭取多參加研發(fā)部門的業(yè)余活動,與研發(fā)人員打成一片,從而培養(yǎng)與研發(fā)人員的私人感情,這樣對自己工作的開展均有裨益。


(三)法務部門


從某種角度,法務是公司的風控部門,需要為各項業(yè)務“保駕護航”,知識產(chǎn)權風險是企業(yè)經(jīng)營中可能遇到的風險之一,尤其是當公司做大做強時,此種風險尤為突出。對于法務來說,將知識產(chǎn)權風險防范納入公司整體風控工作中是自然的事情,甚至在職能架構中將IPR納入法務部,也是常有的事。從這個角度來闡述IP工作相對于公司法務價值,想必應很容易為法務部所理解和接受。


就具體的工作來說,IPR與法務工作的關聯(lián)通常體現(xiàn)在合同、訴訟等事務中。在法務部門的合同審核工作中,知識產(chǎn)權在技術合作、采購、銷售、人事勞務中均有所體現(xiàn)。因為知識產(chǎn)權的專業(yè)性,法務不得不尋求IPR的支持。IPR可以通過設定標準條款并對法務開展必要培訓,來提高雙方合作的效率。然而,需要注意的是,IP與法務之間關系微妙(尤其是涉及訴訟時),實際情況下,因為專業(yè)思維差異及其他因素(如雙方都想獲得IP訴訟的主導權)的影響,雙方的合作配合可能并不理想。因訴訟對于IPR來說是一個提升部門業(yè)績、積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的絕好機會,應該盡力爭取。如果IPR可以不受成本約束,則可考慮外聘專業(yè)律師或內(nèi)聘有律師資格的IPR參與訴訟。


(四)市場部門


市場部門對IP工作的價值意識,通常有兩種極端,一種是特別在意,一種是置之不理。


特別在意的情況大多是公司因為侵權當過被告,并因此丟掉了市場或者訂單,在這種情況下,市場部已經(jīng)深刻理解了IP工作價值,無須IPR做過多的宣傳,至于如何應對,IPR首先要深入了解訴訟背后的原因,這包括了幾種情況:一是原告方是為了維護自己合法權益和尊嚴發(fā)出警告;二是競爭對手出于市場競爭的打壓手段;三是原告方為了獲得授權許可的機會,訴訟只是一個前奏。IPR在考慮應對方式時,除了從專業(yè)角度外冷靜、客觀分析勝訴的機會,并著手做好全力應訴的準備,也需要從商業(yè)上考量應訴的得失以及解決問題的可能性。


對于市場部門“置之不理”的反饋,IPR首先要分析出現(xiàn)此種情況背后的深層原因??赡艿脑蚴牵袌霾块T還未了解IP工作能他們帶來的好處,IPR可以多了解公司所在市場的商業(yè)模式、競爭對手和客戶關系等情報信息,對競爭對手產(chǎn)品進行監(jiān)控,準備好專利包并完成必要的侵權分析,通過合作策劃一個IP專案幫助市場部門獲得訂單(比如在投標中通過警告函排除競爭對手)來打開局面。畢竟只要讓市場部門嘗到甜頭后,跟市場部門的交流就會變得相對容易了。但也要注意,市場部門是一個十分講究工作實效的部門,一般的“花拳繡腿”不要輕易在市場部門擺弄,對勝訴機會要做充分評估,沒有較大的勝訴機會和充分理由不要輕易發(fā)動進攻。另外一方面,IP訴訟的長周期、復雜多變及不確定性會讓市場部門知難而退,最好采用“短平快”方式解決戰(zhàn)斗。


(五)人事行政部門


IP相對于人事行政部門的工作也是有價值的貢獻,在人事工作層面,從人才的招聘、激勵到防止人才流失,比如是說,通過專利中發(fā)明人檢索分析發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀研發(fā)人才,對入職員工開展競業(yè)限制方面的盡職調(diào)查,通過專利指標幫助員工積分落戶評定職稱,參考專利貢獻對優(yōu)秀員工進行升職獎勵,通過保密合約和競業(yè)限制防止核心員工流失等等;在行政工作層面,知識產(chǎn)權宣傳培訓活動對于打造企業(yè)創(chuàng)新文化、培養(yǎng)創(chuàng)新積極進取的創(chuàng)新氛圍大有裨益。


在具體工作操作層面,人事行政與知識產(chǎn)權工作的交集表現(xiàn)在很多方面。比如IPR崗位定級、招聘培養(yǎng)、IP宣傳培訓、績效考核、獎勵支持、商業(yè)秘密管理等??蓜e小看了這些事情,其對IP工作有非常重要的影響。就拿IPR崗位定級來說吧,由于有的公司對IP工作的重要性和專業(yè)度認識不夠,甚至會將IPR崗位視為一般的行政文員,一方面待遇給的較低,導致很難招到合適的專業(yè)人才;另一方面即使有幸招到了不錯的人才,也很難長期留人。因此,知識產(chǎn)權部負責人應通過闡述IP工作的重要性,或者獲得來自上層的支持來提升IPR的職級定位。


以我個人的看法,IP工作宣傳培訓、績效考核及獎勵支持是提升IP管理執(zhí)行力的“三板斧”。要用好這“三板斧”,需要充分調(diào)動和借用人事行政部門的力量和資源。當然,這“三板斧”不一定都掌握在人事行政部門的手上,因為每個公司的架構和分工可能不一樣。對于IPR來說,先要找對部門,其次要找對人,不同的工作在人事行政部門的職權和分工也不一樣,打個比方,崗位定級和獎勵支持屬于HR總監(jiān)的職權范圍,績效考核和招聘培養(yǎng)屬于HR經(jīng)理負責,宣傳培訓和商業(yè)秘密則可能由行政經(jīng)理或者主管負責。


(六)財務部門


知識產(chǎn)權相較于財務部門的價值,最直接的莫過于帶來收入。其收入表現(xiàn)于幾個方面,包括減少稅收、帶來收入、活化資產(chǎn)。減少稅收較為典型的就是通過申報國家高新為公司減免企業(yè)所得稅,再則還有通過軟件產(chǎn)品退稅,這其中都離不開知識產(chǎn)權的貢獻;帶來收入例如申報知識產(chǎn)權優(yōu)勢、示范企業(yè),專利獎,馳著名商標等等,甚至是專利許可轉讓;活化資產(chǎn)指的是將知識產(chǎn)權作為無形資產(chǎn)抵押給銀行獲得貸款,又或者通過知識產(chǎn)權投資入股與其他方成立合資公司。


談到IPR與財務部門的交集,最主要體現(xiàn)在預算和費用管理上。通常來講,IPR的預算都是IP主管制定后,由財務部門進行審核的。那么,IPR如何做好知識產(chǎn)權預算呢?個人的幾條心得是:第一,先做好工作計劃,根據(jù)工作計劃去拆分預算。第二,將預算分為兩塊,一塊是常規(guī)工作的預算,包括員工工資、申請費、維護費、檢索分析費等,這部分的預算可以稍有冗余;另一塊是面臨訴訟、侵權糾紛時需要用到的預算(可以被當作是“風險準備金”),需要根據(jù)當下及產(chǎn)品潛在面臨的法律風險進行預估。第三,有些費用最好由相關部門來一起分攤。比如專利申請費用可以攤到研發(fā)費用中去,獎勵費用可算入人事行政部門的預算。


對于IPR而言,在費用管理方面令人頭疼的問題是付款問題。這是因為企業(yè)的資金鏈并不總是充裕的,在資金緊張時,財務部會優(yōu)先支付對企業(yè)來說比較重要的費用,如銷售、研發(fā)的費用,在這種情況下IP該支出的費用就有可能出現(xiàn)拖欠的問題。


一般企業(yè)的知識產(chǎn)權,如專利事務都會通過外部合作伙伴(如專利事務所)協(xié)作處理。而拖欠事務所的費用(比如申請費)會影響到IPR在外部合作伙伴中的信譽,甚至引發(fā)對方工作上的消極配合。


如何有效做好費用管理工作呢?我的建議是:第一,定好付款規(guī)則。比如,根據(jù)財務部門常規(guī)付款規(guī)律,與外部事務所之間約定付款周期,讓外部合作伙伴有心理預期,也好提前做好財務安排。第二,根據(jù)IP工作項目的重要性對付款優(yōu)先級進行排序。比如,維護類>訴訟類>申請類;核心專利申請費>普通專利申請費。這樣財務就可以根據(jù)優(yōu)先權重安排付款,在公司財務吃緊的情況下不至于因為費用拖欠問題影響到IP重要事務的開展,造成無法挽回的損失。


除了這些方法,說服財務將知識產(chǎn)權當作資產(chǎn)進行管理將有利于減少來自財務的費用干預。雖然學術上講知識產(chǎn)權屬于公司重要的無形資產(chǎn),然而實際情況是,受制于現(xiàn)有的財稅法規(guī)、政策,以及財務對IP工作的理解不足等因素,財務部門往往習慣將知識產(chǎn)權當成費用中心來處理。IP管理者最好了解些財稅知識,通過闡述知識產(chǎn)權“無形資產(chǎn)化”的種種好處(比如避稅),用積極的態(tài)度來說服財務管理者將知識產(chǎn)權當作資產(chǎn)進行管理。


以上介紹了IPR與相關職能部門協(xié)同合作時值得注意的要點和技巧,然不同類型企業(yè),由于管理層偏好、企業(yè)文化、所在行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、組織架構及分工均存在差異,所以這些經(jīng)驗的應用真的還是要因地制宜。對于IPR及IP管理者來說,應知“水無常形、活學活用”,關鍵是要了解并掌握企業(yè)運行的規(guī)律,洞悉管理層及各部門的利益立場,提高自身情商和協(xié)調(diào)能力,始終圍繞著“IP與業(yè)務一體化”的核心目標,才能推動IP工作融入公司的整體發(fā)展中,在合作及共贏原則下促進IP工作對企業(yè)價值貢獻的最大化。


注釋:

作者簡介:李陽,廣東省知識產(chǎn)權專家?guī)鞂<?,曾在跨國公司、國?nèi)頂級科研機構、民營高科技企業(yè)擔任專利工程師、運營經(jīng)理、知識產(chǎn)權經(jīng)理,作者擁有超過十多年知識產(chǎn)權從業(yè)經(jīng)歷,包括8年企業(yè)知識產(chǎn)權管理及運營履歷。


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來源:IPRdaily中文網(wǎng)(IPRdaily.cn)

作者:李陽  廣東省知識產(chǎn)權專家?guī)鞂<?/span>

編輯:IPRdaily趙珍          校對:IPRdaily縱橫君


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